Kredi Kartımdan Çekilen 4.499 TL İçin Siparişin Olmaması Ve İade Talebi

2 Ağustos saat 21.00 civarında GS Store online üzerinden Reflect Studio bej ceket siparişi vermek istedim. Ödemeyi kredi/banka kartımla gerçekleştirdim; kart hareketlerimde H****** B*** Y**** tarafından GS Store 75760208 açıklamasıyla 4.499 TL’lik çekim görünüyor. Buna rağmen GS Store hesabıma girdiğimde herhangi bir aktif veya geçmiş sipariş görünmüyor.

Hem hesabımdan para çekilmiş olması hem de buna karşılık sistemde bir sipariş kaydı olmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve hafta sonu olduğundan müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Ödemenin karşılığında siparişimin sistemde oluşturulmasını ve ürünümün kargoya verilmesini ya da aksi halde 4.499 TL’lik tutarın kartıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.