Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Hediye Çarkı 10 GB İnterneti Bilecik Bölgesinde Kesintili Ve Kullanılamaz

12 Mayıs 12:35264
Esat'ın Teşekkür Mesajı
Bilgilendirme için sağ olun.

Vodafone hattımda Hediye Çarkı’ndan çıkan 10 GB interneti düzgün şekilde kullanamıyorum. İnternet bir var bir yok gibi davranıyor, özellikle mobil uygulamalarda neredeyse işe yaramıyor. Ne TikTok’ta ne YouTube’da ne de Instagram’da video izleyebiliyorum, sürekli donma ve yüklenmeme sorunu yaşıyorum.

Bu durum 5g ilk çıktığından beri, yaklaşık 1 Mayıs’tan bu yana devam ediyor ve sadece bende değil, arkadaşlarımda da aynı sorun görülüyor. Bilecik’te hem Pazaryeri’nde hem de Bozüyük’te bu problemi yaşıyoruz. Hediye olarak verilen bu internetin bu şekilde kullanılamaz olması bizi mağdur ediyor, madem bu şekilde kullanamayacaksak lütfen hiç böyle hediyeler vermeyin.

Vodafone’dan, özellikle Bilecik Pazaryeri ve Bozüyük bölgelerinde çekim kalitesinin ve internet hızının düzeltilmesini, Hediye Çarkı’ndan kazanılan internet hakkının kesintisiz ve sorunsuz şekilde kullanılmasını talep ediyorum.

12 Mayıs 13:21 (Şikayetten 46 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

12 Mayıs 14:01

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Esat
12 Mayıs 15:03

Aradığınızda dersteydim saat 17.25 den sonra ararsanız sevinirim okulum o saatte bitiyor çünkü.

12 Mayıs 17:36

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Esat
12 Mayıs 17:38

Bilgilendirme için sağ olun.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Hediye Çarkı GB’larım Kullanılmıyor, Tarifemden Eksiliyor

30 Ağustos 2025 13:38648

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı özelliğini uzun süredir kullanıyorum ve Uyumlu 15 GB tarifesindeyim. Bir y...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Çark Çevirdim 20 GB Kazandım Fakat 18 Saat Geçti Yüklenmedi

Vodafone ÇarkÇevirdim 20 GB Kazandım Fakat 18 Saat Geçti Yüklenmedi

Profil fotoğrafı
Sabit
Vodafone Hediye Çarkı Hatası

Vodafone HediyeÇarkı Hatası

Profil fotoğrafı
Metin
Vodafone Hediye Çarkı Sorunu

Vodafone HediyeÇarkı Sorunu

Profil fotoğrafı
Erdem
Vodafone Çark Çevirme Hatası

Vodafone ÇarkÇevirme Hatası

Profil fotoğrafı
Gülcan
Vodafone Yanımda Happy Çarkta Hata Alıyorum!

Vodafone YanımdaHappy Çarkta Hata Alıyorum!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hediye Çarkı Hata Veriyor!

Vodafone HediyeÇarkı Hata Veriyor!

Profil fotoğrafı
Zelal

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri