to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Haziran Faturamda 1300 TL Ücret Ve Söz Verilen İndirimlerin Yansıtılmaması
Vodafone hattıma ait Haziran faturamda ciddi bir tutarsızlıkla karşılaştım. Faturam 1300 TL olarak görünmesine rağmen, daha önce tarafıma çeşitli kalemlerde indirim uygulanacağı bilgisi verilmişti. Görüşmeler sonucunda Vodafone’dan Starbucks için 500 TL, memnuniyet amaçlı 320 TL ve yine memnuniyet amaçlı 149,99 TL, ayrıca FreeZone kapsamında 100 TL indirim tanımlandı, ancak bunlara rağmen güncel faturam hâlâ 1300 TL olarak görünmektedir.
İndirimlerin faturama tam ve doğru şekilde yansıtılmasını ve Haziran ayı fatura tutarımın bu indirimlere göre düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
