to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattımızla ilgili yaklaşık iki haftadır çözülmeyen bir sorun yaşıyoruz. Eşim yabancı uyruklu ve hat kendi... adına olmasına rağmen sim kart şu anda işlev görmüyor. Yedek sim kart çıkartmak istediğimizde ise bizden mutlaka çipli kimlik istendi, oysa bu hat ilk alınırken pasaport ile açılm
Bugün Ankamall AVM’deki Vodafone mağazasında Huawei FreeBuds se 2 kulaklık ...için yaşadığım fiyatlandırma sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Mağaza
Vodafone hattının devri ve yeni hat alımı konusunda yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Elimde noter onaylı vekaletnam...e olmasına rağmen, hattın devrini gerçekleştirmiyorlar ve yeni hat vermiyorlar. Yaklaşık 15 gün önce Ankara Ankamall, Ankara Cebeci ve Ankara Abidinpaşa bölgelerindeki Vodafone ba
Vodafone hattımı geçen hafta e-Devlet uygulaması üzerinden başka bir operat...örden Vodafone’a taşıdım. Yeni hattıma ait sim kartı zarfından çıkarıp tele
Vodafone Mobile Wi-Fi Mağduriyeti – 2.790 TL Ödedim, İnternet Hizmeti Alamıyorum Yurt dışında yaşayan bir Türk vatandaş...ıyım ve Türkiye’ye yılda yalnızca bir kez geliyorum. Türkiye’de bulunduğum süre boyunca internet ihtiyacımı karşılamak amacıyla yanımda Vodafone Mobile Wi-Fi cihazımı getirdim. Cih
Ankamall Vodafone mağazasından 500 TL karşılığında e Sim aldım. Bu ücret yasal değilmiş hadi bunu geçtim Hat bir türlü a...ktif olmadı. Mağaza telefonlarına ulaşamıyorum. O bölgeye uzak bir yerdeyim. Mağazada ilgi alaka zaten sıfır. Esim kalmamış bir de onun gelmesini 2 saat bekledik. Ankamall Vodafone
"Şikayetim üzerine beni hiç bekletmeden dönüş yaptığınız için teşekkür ederim. Fakat benim kısıtlamam hala devam ediyor. Sizden bunun bir an önce çözümlenmesini rica ediyorum"
Yaklaşık 20 yıldır kullandığım ve babamın üzerine kayıtlı olan Vodafone hat...tım, babamın vefatının üzerinden 9 yıl geçmiş olmasına rağmen, 2 Ağustos ta
Vodafone üzerinden mobil imza almak amacıyla online başvurumu ve e-devlet onayımı eksiksiz şekilde tamamladım. Sistem ta...rafından sürecin bittiği ve istediğim herhangi bir Vodafone şubesinden sim kartımı teslim alabileceğim belirtildi. Ancak bu adımdan sonra tam anlamıyla bir kurumsallık dışı fiyasko
"Teşekkürler"
Bugün 07.07.2027 tarihi saat 10.30 civarında Ankamall AVM'de bulunan Vodafone yetkili bayisine gittim. Engelli olduğumu ...ve bunu hattıma tanımlatıp yüzde 25 sosyal destek indiriminden yararlanmak istediğimi belirttim. Hali hazırda kullandığım numarayı belirttim, numaraya giriş yapıp bana paket satmay
29 Haziran Pazartesi günü Vodafone Ankamall şubesine giderek 0542***6285 numaralı hattım için mobil imza başvurusu yaptı...m. Gerekli tüm evrakları imzaladım ve 500 TL ücret ödedim. İşleminiz tamamdır denilerek şubeden ayrıldım ancak o günden bugüne kadar mobil imzamı hiçbir şekilde kullanamıyorum. De
"Birgül hanıma çok teşekkür ederim. Süreç başından beri aldığım en kapsamlı değerlendirmeyi sundu. Çok yardımcı oldu."
Eşimle birlikte Turkcell’de kullandığımız hatlarımızı dün Vodafone’a, kendi siteleri üzerinden faturasız tarifeye geçece...k şekilde online olarak taşıma işlemi başlattık. İşlem sırasında özellikle faturasız hatta geçiş seçeneğini işaretledik ve onay ekranında da bu şekilde gördük. Ancak süreçte sim ka
03.06.2026 tarihinde Ankara Ankamall Vodafone şubesinden faturaya ek olarak Redmi 15 c telefon aldım. Mağazada benimle i...ki kişi ilgilendi: e*** hanım ve i** Bey. Benim almak istediğim telefon Samsung Galaxy idi; ancak bana o cihazı kötüleyip ellerinde tek kalan kusurlu ürünü sattılar. İstediğim tele
"Teşekkürler Vodafone"
29.05.2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM içerisinde bulunan Vodafone bayisi... Kardem İletişim’e, Vodafone faturalı hattım için e-Sim değişikliği işlemi
Yaklaşık 1 yıldır mevcut numaramı Vodafone’a taşımaya çalışıyorum ancak hiçbir kanaldan sonuç alamıyorum. Müşteri hizmet...leri, bayiler ve online işlemler üzerinden defalarca denememe rağmen sistemde sürekli “Bu GSM üzerinde borç olması sebebiyle işleminize devam edemiyoruz.” uyarısı ile karşılaşıyoru
Mart ayında Vodafone Ankamall mağazasına giderek internet sitesinde 110 TL olarak gördüğüm mobil imza aktivasyonu için i...şlem yaptım ve mağazada benden 350 TL ücret alındı. Buna rağmen mobil imza aktivasyonum gerçekleştirilmedi. Daha sonra Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak konuyla ilgili kayıt
"Son derece hızlı aksiyon alıp aradılar. En önemlisi; beni dinleyip gerekli yaptırımları uygulayacaklarını söylediler. Teşekkür ederim."
Yaklaşık 28 yıldır kullanılmakta olan ve babamın adına kayıtlı olan Vodafone hattımızı, babamın vefatı sonrasında verase...tname ile kendi adıma devralmak istiyorum. Bu kapsamda 06.02.2026 ve 07.02.2026 tarihlerinde farklı Vodafone bayilerine başvuru yaptım. Ancak Ankamall AVM’deki bayide hat devri iç
"26.01.2026 tarihinde başvurumun son gününde sabah 9 gibi mobil imza aktifleşti. Bir daha Vodafone ile bir işimi halletmem gerektiğinde direk Şikayetvar'a yazacağım. İyi günler"
Ankara Ankamall AVM’deki bayiniz kardem İletişim’de hem maddi zarara uğratıldım hem de büyük bir saygısızlık gördüm. 60 ...yaş üstü yakınımla gittiğim "Faturasız Hat Devir" işlemi için, resmi kanallarınızda (Web/Tobi) her şey dahil 828,04 TL yazmasına rağmen benden zorla 1.500 TL talep edildi. Yakınımı
"Şikayetvar iletişimi akabinde hızlı geri dönüş ve çözüm üretildi. Hem Müşteri temsilcisi ve hem de Şikayetvar a teşekkür ederim"
12.01.2026 tarihinde Vodafone Ankamall şubesinden mobil imza başvurusu yapt...ım. Başvuru sırasında mobil imzanın en geç 2 gün içinde aktif edileceği bil
"Teşekkür ederim."
12.01.2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM Vodafone bayisinden mobil imzalı h...at aldım. Bana 2 gün içinde müşteri hizmetleri tarafından aranarak mobil im
7 Ocak Çarşamba günü Ankamall Vodafone bayisinden mobil imza başvurusu yapt...ım. Başvuru sırasında en geç 48 saat içinde aranacağım ve işlemlerimin tama
Yaklaşık 3 ay önce, 16.09.2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Vodafone hattım üzerind...en faturaya ek olarak bir telefon satın aldım. Satış sırasında özellikle herhangi bir kasko koruma paketi talep etmedim ve böyle bir onay vermedim. Ancak sonradan fark ettiğim üze
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
