to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 5-6 aydır her ay 320 TL tutarında, Apple adına ve "ı Tunnes" uygulaması adıyla görünen bir ücret kesiliyor. Ancak Apple hesabım yok ve faturamda adı geçen bu uygulamaya hiçbir şekilde üyeliğim bulunmuyor. Ücretlendirme sadece uygulama adıyla görünüyor, herhangi bir işlem veya abone numarası belirtilmemiş.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sorunu çözemeyip Apple ile iletişime geçmemi söylediler. Apple ise bu işlemin kendileriyle ilgili olmadığını belirtti. Her iki taraf da sorumluluk kabul etmediği için mağduriyetim devam ediyor.
Hattımın numarası: 0541*****79. Bilgim dışında yapılan bu ücretlendirmelerin derhal iptal edilmesini ve bugüne kadar haksız yere alınan tüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hattımda bu tür işlemlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır her ay faturamda, iTunes Store hizmetini hiç kullanmamama rağmen ek ücretler yansıtılıyor. Son olarak Ekim ayı faturamda 910 TL tutarında bir iTunes Store ödemesiyle karşılaştım. Bu ücretin neden kesildiğine dair hiçbir bilgilendirme almadım ...
Telefonum iPhone Bilgim dışında iTunes üyeliği yapılmış ve hat üzerine 360 TL civarında bir ödeme kesilmiş. Ancak abonelik iTunes uygulamasında gözükmüyor. Apple'ın abonelikler kısmında da gözükmüyor. Sadece telefon hattımın üzerine ücreti kesilmiş, ne bir fatura var ne bir üyelik var. Ben bu uygula...
Yıllardır Vodafone'dan hat kullanıyorum. Aynı zamanda mobil ödeme hizmetini kullanıyorum. Telefonum iPhone 11. Bilgim dışında iTunes üyeliği yapılmış ve hat üzerine 400 TL civarında bir ödeme kesilmiş. Ancak abonelik iTunes uygulamasında gözükmüyor. Apple'ın abonelikler kısmında da gözükmüyor. Sadec...
Vodafone faturalı mobil hattıma ait 4474 ile biten numarama, Ağustos 2025 dönemine ait faturam 158 TL olması gerekirken 5609 TL olarak geldi. Faturanın detayını incelediğimde 5400 TL’nin Apple ile ilgili bir işleme ait olduğunu gördüm. Ancak ben iPhone telefon kullanmıyorum, herhangi bir Apple abone...
Vodafone bireysel hattımın (sonu 807 ile biten) faturasında, 2025 Nisan ayından bu yana “iTunes Store” adı altında düzenli olarak ücret tahsil edildiğini fark ettim. İlk başlarda düşük tutarlar olduğu için önemsememiştim; fakat bu ay faturamdan 1.300 TL çekildi ve şimdiye kadar toplamda yaklaşık 3.5...
Yorumlar