Vodafone Hattımdaki Yetkisiz Üyelik Kesintileri İptali Ve 556 TL İade Talebi

Vodafone hattımdan yaklaşık iki aydır, neye üye olduğumu dahi bilmeden düzenli olarak ücret kesintileri yapıldığını faturamı inceleyince fark ettim. Toplamda 556 TL gibi ciddi bir tutar yansıtıldığını gördüm. Faturada Youtube.com Premium ve adını tam olarak anlamadığım çeşitli üyelikler görünüyor, ancak ben bu servisleri bilinçli olarak onayladığımı ya da böyle bir üyelik başlattığımı hatırlamıyorum.

Tarafıma gelen mesajlardan ve faturadaki açıklamalardan neye, nasıl üye olduğumu anlayamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. 52 yaşında bir kullanıcı olarak bu tür dijital üyelikleri takip etmekte zorlanıyorum ve açık bir onayım olmadan bu kadar yüksek tutarda ücret kesilmesini kabul etmiyorum.

Vodafone’dan talebim, hattımda görünen tüm bu ismini bilmediğim ücretli üyeliklerin ve Youtube.com Premium gibi servislerin derhal iptal edilmesi ve son iki ayda haksız yere tahsil edildiğini düşündüğüm toplam 556 TL tutarının tarafıma iade edilmesidir. Ayrıca, bundan sonra bu tür servislerin hattıma benim açık ve net onayım olmadan kesinlikle tanımlanmamasını istiyorum.