to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone SMS Gönderiminde Ağ Hazır Değil Uyarısı
Vodafone faturalı hattımda bugün itibarıyla kısa mesaj gönderememe sorunu yaşamaya başladım. SMS göndermeye çalıştığımda sürekli “Ağ hazır değil” uyarısı alıyorum. Aynı hatta bağlı olarak arama yapma ve internet kullanımında hiçbir sorun yok, şebeke çekimi gayet iyi olmasına rağmen problem sadece kısa mesaj gönderiminde ortaya çıkıyor.
Kullandığım cihaz Xiaomi Redmi Note 8 Pro ve telefonu kapatıp açmama rağmen sorun düzelmedi. İstanbul Üsküdar’da yaşıyorum ve SMS problemi burada devam ediyor. Müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmayı denedim ancak bir türlü bağlanamadığım için şikayetimi iletip hattımla veya ayarlarla ilgili herhangi bir kontrol yaptırma imkanım olmadı.
Vodafone’un hattımı ve gerekli ayarları detaylı şekilde inceleyerek kısa mesaj gönderememe sorununu acilen çözmesini, gerekiyorsa teknik inceleme yapıp sonuçla ilgili tarafıma net ve yazılı bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
