Vodafone Hattımda Sürekli İnternet Hızı Düşüşü Ve Yüksek Fiyat Şikayeti

Vodafone mobil hattımda kullandığım Red'li 40 GB paketimde bu akşam yaklaşık 21:00’den itibaren internet hızım durduk yere tek dişe düştü, kendi kendine iniş çıkışlar yaşıyor. Normalde her zaman kullandığım yerlerde bile çekim gücü zayıf, sayfalar çok geç açılıyor ya da hiç açılmıyor, yaptığım işlemler sürekli yarıda kalıyor.

Bu düzensiz ve dengesiz çekim sorununu sadece bugün değil, farklı zamanlarda ve birçok bölgede de yaşıyorum. Buna rağmen Vodafone hattım için ödediğim ücret, aldığım hizmet kalitesine göre oldukça yüksek kalıyor. Ödediğim paranın karşılığını alamadığımı düşünüyorum.

Vodafone’dan talebim, hattımda yaşadığım çekim ve hız problemlerinin kalıcı olarak düzeltilmesi ve hizmet kalitesine göre fiyatın düşürülmesi ya da mevcut fiyata göre hizmet kalitesinin yükseltilmesidir. Mağduriyetimin giderilmesini ve hattımın istikrarlı bir şekilde kullanılabilir hale getirilmesini istiyorum.