to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım olan 0506*****94 06 numaralı GSM hattım üzerinden isteğim ve onayım dışında çeşitli dijital servis abonelikleri başlatılmıştır. Dijital Medya, Allin Mobil, Mobicenter, Novafun, Portfun, Mobi gibi hiçbirine bilerek ve isteyerek üye olmadığım servisler için Ocak ayı faturama 1000 TL’ye yakın tutarda ücret yansıtılmıştır.
Bu durumun farkına vardığımda Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü bağlanamadığım için bu yolu tercih etmek zorunda kaldım. Herhangi bir onayım olmadan bu tür servislerin hatta tanımlanmış olmasını kabul etmiyorum.
Vodafone’dan talebim, hattım üzerinden açılan tüm izinsiz aboneliklerin derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesi, Ocak ayı faturama yansıtılan haksız ücretlerin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesi ve bu tür izinsiz aboneliklerin tekrar yaşanmaması için hattımda gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasıdır.
Vodafone hattımda, bilgim ve onayım olmadan Mobicenter adlı bir servise abonelik başlatıldığını az önce fark ettim. Hat benim üzerime kayıtlı olmasa da hattı ben kullanıyorum ve bu abonelikle ilgili hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir işlem yapmadım. Şu an için faturaya herhangi bir yansıtma...
Vodafone faturalı hattım (054*********47) üzerinden bilgim ve onayım dışında “Cepte Fun” ve “1240 Eğlence Digital” isimli dijital servislere abonelik başlatılmış. Bu durumu bu ay faturamı incelerken fark ettim ve son iki aydır toplamda yaklaşık 1000 TL ücret kesildiğini gördüm. Hiçbir şekilde bu ser...
12/10/2025 tarihinde, Vodafone hattıma Mobicenter ve Novafun World servislerinden hiçbir şekilde abonelik almamama rağmen, vergiler dahil 450 TL’lik b...
Yorumlar