ATM'den Yatırdığım 350 TL Hesaba Geçmedi Ve Uzayan Süreç

12.06.2026 tarihinde Garanti BBVA’ya ait Gaziosmanpaşa Sarıgöl bölgesindeki ATM’den hesabıma 350 TL para yatırdım. İşlem sonunda makbuz verdi ancak para hesabıma geçmedi.

Hemen ardından bankayı arayarak durumu bildirdim, işlem incelemeye alındı ve başvuru oluşturuldu, bana da 70768089 referans numarası verildi. Müşteri temsilcisi en fazla 4 gün içinde sonuçlanacağını iletti. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hala param hesabıma geçmedi ve herhangi bir çözüm veya bilgilendirme yapılmadı.

350 TL benim için önemli bir tutar ve param ortada yokmuş gibi davranılmasından dolayı mağdur durumdayım. Yapılan incelemenin acilen tamamlanarak 350 TL’nin hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden uzadığıyla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.