to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattım 5548****92 üzerinde bilgim ve onayım olmadan Mobicenter üzerinden “Novafun” isimli bir oyun aboneliği başlatıldığını fark ettim. 5 Nisan tarihinde başlayan bu izinsiz abonelik sebebiyle hattımdan iki kez 279 TL olmak üzere toplamda 558 TL tahsilat yapılmış. Bu durum üzerine...
Vodafone mobil hattımda bilgim ve onayım olmadan başlatıldığını düşündüğüm dijital içerik abonelikleri nedeniyle Nisan ayı faturam normalin çok üzerinde gelmiştir. Her ay yaklaşık 375 TL civarında fatura öderken Nisan faturam 885 TL olarak kesilmiştir. Detayları incelediğimde hatta Novafun World ve ...
Vodafone faturalı hattıma, herhangi bir onayım ya da bilgim olmadan Mart 2026 döneminde 928 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Ne bir ek paket aldım ne de herhangi bir hakkım bittiği için böyle bir ücret oluşmasını gerektirecek bir kullanımım oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, Vodafone’un adına ...
Vodafone hattıma Novafun adında bir online üyelik, hiçbir onayım ve haberim olmadan tanımlanmış. Normalde yaklaşık 360 TL civarında gelen faturam 610 ...
"Çözüm için arayan İmran Hanıma ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımda bilgim ve iznim olmadan “Novafun World” adıyla bir abonelik açılmış ve bu abonelik nedeniyle bu ayki faturama 369 TL tutarında ek ücret yansıtılmıştır. Herhangi bir onay vermediğim, SMS ile ya da uygulama üzerinden hiçbir şekilde talepte bulunmadığım bu abonelik tamamen be...
"Hattıma otomatik yansıtılan bilgim dışındaki hatalı abonelikler faturama yansıtılmadan düzeltildi. Ancak çok uğraştırdılar. Birkaç defa görüşmem gerekti. Tek seferde de halledilseydi vaktimizi boşa harcamamış olurduk. Sorunsuz çözüme kavuştuğu için memnunum."
Vodafone’a ait sonu 6466 ile biten hattımda, bilgim ve onayım dışında Novafun ve Mobicenter abonelikleri başlatılmıştır. Bu aboneliklere bağlı olarak ...
"Vodafone müşteri hizmetleri aynı gün içerisinde beni arayıp problem konusunda açıklama yaptı. Ayrıca tahakkuk ettirilen ücretin de iade edileceğini belirtti. Gösterdikleri bu hassasiyet için teşekkür ediyorum."
Vodafone faturalı hattımda bilgim ve onayım dışında Novafun World isimli bir abonelik başlatılmış ve Şubat ayı faturama ilave olarak 279 TL yansıtılmı...
"Teşekkürler"
"Çok teşekkür ederim sorunum çözüldü"
"Vodafone'dan aldığım olumlu yanıt ve aboneliklerin iptali için teşekkür ederim. Kesilen ücretlerin iadesi sağlandığı için memnunum."
"Cevap hızından dolayı teşekkür eder en kısa sürede inceleme sonucunu bekleriz"
Vodafone faturalı hattımda bilgim ve onayım dışında başlatılmış olan Novafun World isimli oyun servisi aboneliğiyle ilgili şikayetimi belirtmek istiyorum. 22.10.2025 tarihinden beri hattımda bu abonelik görünmekte ve aylık olarak ücret yansıtılmaktadır. Tarafıma “şifre giriniz” şeklinde mesajlar gön...
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Son iki aydır hattımdan bilgim ve onayım olmadan Novafun, Alinmobil, Gamipix gibi hayatımda hiç duymadığım servisler için aylık abonelik ücretleri kesildiğini fark ettim. Geçen ay bu kesintilerle ilgili mesaj geldi ancak bu ay herhangi bir bi...
Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Novafun World isimli bir oyun servisine üyelik açıldığını öğrendim. Herhangi bir başvuru, onay, SMS’e cevap ya da uygulama üzerinden işlem yapmadığım halde böyle bir üyelik görünmesi beni son derece rahatsız etti. Şu an için faturama yansımış bir ...
Vodafone hattıma 13.03.2026 tarihinde saat 00.21 sularında “aylık vergiler dahil 279 TL'ye Novafun World oyun servisi için şifreyi giriniz. Şifre: 1650 Abonelik başladığında aylık ücret faturaya yansır. İptal edilmezse aboneliğiniz aylık olarak yenilenecektir. B003” şeklinde bir mesaj geldi. Bu serv...
"Çok hızlı bir şekilde tardıma ulaşılıp çözüldü"
Vodafone hattım 0535*****61 üzerine, bilgim ve onayım olmadan dijital abonelik tanımlandığını Mart 2026 dönemine ait faturamı 5 Mart tarihinde incelediğimde fark ettim. Fatura detayında “Novafun World” isimli bir aboneliğin hattıma iznim olmadan başlatıldığını ve bu kapsamda faturama 279 TL yansıtıl...
Vodafone hattıma, bilgim ve onayım dışında Novafun Mobil World isimli bir üyelik açıldığını son faturamı incelerken fark ettim. Bu hizmet için hiçbir başvuru yapmadım, herhangi bir SMS onayı vermedim ve talebim olmamasına rağmen üyelik kendiliğinden aktif edilmiş görünüyor. Faturamı kontrol ettiğim...
Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve iznim olmadan bir oyun aboneliği başlatıldığını fark ettim. Faturamı incelediğimde Novafun ve Portfun isimli servisler için 28 Şubat gecesi saat 03.00 civarında abonelik açıldığını gördüm. O saatte uyuyordum ve herhangi bir onay vermedim. Aynı günün akşamı durum...
Vodafone abonesiyim ve hattımda benim bilgim dışında başlatılan Cepte Fun ve Novafun Word abonelikleri nedeniyle bu ayki faturamda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Normalde 208 TL gelmesi gereken faturam 1.068 TL olarak yansıtıldı. Bu abonelikleri kesinlikle ben başlatmadım, herhangi bir onay vermedim...
"Hemen dönüş yapıldı ve sorunum çözüldü"
Vodafone hattım üzerinden 0543********20 numaralı, bilgim ve onayım olmadan Novafun isimli bir hizmete üyelik başlatılmış ve bu üyelik ücreti faturama...
Vodafone hattıma 1240 numaralı hat üzerinden Mobicenter ve Novafun adıyla, bilgim ve onayım dışında abonelik işlemleri yapıldığını, bu kapsamda hattım...
"Telefonla arayıp ilgilendiler. Teşekkürler."
Vodafone hattımda, bilgim ve onayım dışında Novafun Mobil World üyeliği açıldığını bu ayki faturamda gördüm. Bu hizmet için herhangi bir başvuru, SMS ...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
