Kazandığım 10.500 TL’nin Haksız İptali Ve Destek Eksikliği

Maxwin adlı bahis sitesinde dün yaşadığım para çekme problemimi belirtmek istiyorum. Şans çarkından 1.350 TL kazandım, ardından oyunlar sonucu hesabımdaki para 10.500 TL’ye kadar yükseldi. Ben bu süreçte para çekme talebi verdim, hesabımda ne kayıp bonusu ne de anapara görünmüyordu, sadece yaklaşık 1 TL civarında bakiye vardı.

Buna rağmen sonrasında 10.500 TL’lik kazancımın “sözde anaparayla birleştirildiği” söylenerek iptal edildi ve para hesabımdan çekildi. Konuyu canlı desteğe ilettiğimde ise “biz bir şey yapamayız” denilerek hiçbir açıklama yapılmadan görüşme sonlandırıldı.

Kazandığım 10.500 TL’nin haksız yere iptal edildiğini düşünüyorum. Bu sürecin tekrar incelenmesini, işlemlerimin detaylı şekilde kontrol edilmesini ve hesabımdan çekilen 10.500 TL’nin iade edilmesini, ayrıca tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve bu sürecin doğru değerlendirilmesini istiyorum.