Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hattımda Gelen Aramalar Ulaşılamıyor, Kalıcı Çözüm Talep Ediyorum

profile
24 Aralık 2025 21:00
256

Vodafone abonesiyim. Hattımdan dış aramalar yapılabilmesine rağmen, hattım dışarıdan arandığında “aradığınız kişiye ulaşılamıyor” anonsu verilmektedir. Bu nedenle mobil haberleşme hizmeti fiilen kullanılamaz durumdadır. Sorun 24.12.2025 tarihinde saat 12:25’ten itibaren devam etmektedir.

Sorunun giderilmesi için Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüşme yaptım ancak kalıcı bir çözüm sağlanamadı. Bunun üzerine Erzurum ili Palandöken ilçesi, Adnan Menderes Mahallesi, Yavuz Sultan Selim Bulvarı No:108 adresinde bulunan Vodafone bayisine bizzat başvurdum. Bu bayide tarafıma “sistem yok, kontrol edemeyiz” denilerek hiçbir teknik kontrol yapılmadı ve başvurum kayıt altına dahi alınmadı. Hattıma ait numarayı şikayette gizlilik açısından yıldızlı şekilde belirtmek istiyorum.

Vodafone tarafından sunulması gereken temel haberleşme hizmeti şu anda sağlanamamaktadır. Gelen aramaların ulaştırılamaması, operatör kaynaklı ayıplı hizmettir. Buna rağmen sorun çözülmediği gibi, bayiden de hiçbir destek alamadım.

Sorunun kalıcı olarak giderilmesini, aksi halde hattım için cezasız fesih ve numara taşıma hakkımın tanınmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal başvuru yollarına devam edeceğimi bildiriyorum.

24 Aralık 2025 22:06 (Şikayetten 1 saat sonra)
25 Aralık 2025 10:03
Halil
Halil
25 Aralık 2025 18:35

Saat 15:08 geri dönüş için arayan ekip sorunu çözmek bir yana diğer müşterilere bakacağız yoğunuz vs seklinde sorunlu bir ekip üyesiydi hiç memnun kalmadım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şişli Mecidiyeköy'de 3 Yıldır Süren Çekim Ve İnternet Sorunu

profile
19 Mart 19:47
42
1
Müslüm sonuçtan hiç memnun değil

Yukarıturalı Mahallesi’ndeki Baz İstasyonu Çalışmıyor, Vodafone’da Çekim Sorunu

profile
Müslüm
28 Aralık 2025 22:05
416
yukariturali-mahallesindeki-baz-istasyonu-calismiyor-vodafoneda-cekim-sorunu-2.jpg
yukariturali-mahallesindeki-baz-istasyonu-calismiyor-vodafoneda-cekim-sorunu-1.jpg

Vodafone Hattımda Evimde Sürekli Çekim Ve Bağlantı Sorunu Yaşıyorum

profile
06 Kasım 2025 22:52
827
Tüm Vodafone Şebeke Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri