to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattımda Engelli Raporu Olmadan Uygulanan Sosyal Destek İndirimi Kaldırılmalı
Vodafone’a ait 5376049*** numaralı hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Hattıma yüzde 25 sosyal destek indirim paketi tanımlandığı bilgisini gördüm, ancak hayatım boyunca hiçbir zaman engelli raporum ya da bu kapsama girecek herhangi bir kimlik kartım olmadı.
Yaklaşık 2 aydır bu paket hattımda tanımlı durumda görünüyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri ve bayilerle görüştüğümde ise net bir çözüm üretilmedi, ilgilenilmediğini hissediyorum.
Herhangi bir sosyal destek hakkım veya buna dair belgem bulunmadığı için, hattımdan bu sosyal destek indirim paketinin bir an önce kaldırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
