Garanti BBVA ATM'sinde Yutulan 35.000 TL Kira Ödememi Engelliyor Ve Hızlı İade Talep Ediyorum

10.08.2026 tarihinde Arnavutköy’deki Garanti BBVA ATM’sine elden 35.000 TL yatırırken bankamatik paramı yuttu ve işlem tamamlanmadı. Bu para kiramı ödemek için ayırdığım paraydı ve aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen hesabıma hiçbir iade yapılmadı.

Kartımın son 4 hanesi 6210 olan kartı kullanıyordum. Olayın hemen ardından hem Garanti BBVA müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle defalarca görüştüm. Ancak bana yalnızca 180 güne kadar beklemem gerektiği söyleniyor ve sürecin hızlandırılması ya da mağduriyetimin aciliyetiyle ilgili hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.

Kira ödememi bu nedenle 1 aydır yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. ATM kaynaklı bu sorunun sorumluluğunun banka tarafından alınmasını, 35.000 TL’nin en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve bu kadar uzun bekleme süresi dayatılmadan mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.