Sistemde 11 Saat Gösteren Gerçekte 16 Saat Süren Yanıltıcı Otobüs Seferi

07 Eylül saat 11:45 Ünye Otogar kalkışlı Kanberoğlu Turizm seferi için bilet alırken yolculuk süresi sistemde 11 saat olarak görünüyordu. Bu nedenle özellikle bu seferi tercih ettim, çünkü 10 haftalık hamileyim ve daha kısa sürede varmak istiyordum. Ancak yolculuk fiilen yaklaşık 16 saat sürdü ve varış saati olarak belirtilen 22:45 yerine Diyarbakır Otogarı’na gece 03:30 civarında ulaştık.

Otobüs hostuna yolculuk neden bu kadar uzadı ve sistemde neden 11 saat yazdığı halde 16 saat sürdüğünü sorduğumda, biletlerin satılabilmesi için böyle yazıldığını söyledi. Bu cevap hem kandırılmış hissetmeme hem de firmaya olan güvenimin tamamen sarsılmasına neden oldu. Uzayan yolculuk boyunca hamile olmam nedeniyle ciddi ağrılar yaşadım ve mağdur oldum. Seferle ilgili araç bilgilerini ve ekran görüntülerini de özellikle belge olarak fotoğrafladım.

Yolcuya karşı bu şekilde yanıltıcı bilgi verilmesini kabul etmiyorum. Bu kandırmacanın açıklanmasını, gerekli incelemelerin yapılarak firma hakkında gerekirse idari işlem uygulanmasını ve bir daha hiçbir yolcunun bu şekilde mağdur edilmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.