to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattım İçin Uygun Tarife Teklifi Sunulmadı
Vodafone hattımın sözleşmesi bitmesine rağmen bana uygun bir tarife teklifi sunulmadı. Yaklaşık son iki aydır gerek müşteri hizmetlerini arayarak gerekse bayiye giderek yeni ve daha uygun bir tarife talep ettiğim halde, hiçbir çözüm önerisi iletilmedi.
Mevcut faturam 250 TL civarında geliyor ve bu tutara yakın, makul bir tarifeye geçmek istiyorum. Buna rağmen ne çağrı merkezi ne de bayi çalışanları bana yardımcı olmadı, sadece mevcut durumun devam edeceğini söyleyip somut bir seçenek sunmadılar.
Vodafone’dan, hattım için bütçeme uygun yeni bir tarife teklif edilmesini ve bu konuda tarafıma net ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca 0545 xxx xx xx numaralı hattımdan en kısa sürede aranarak bilgilendirilmek ve sorunumun telefonla çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık. İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
