Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Vodafone Hattım Arama Ve İnternet Kapalı, Faturamı Ödeyeceğim, Acil Açılmasını İstiyorum

Fırat
Fırat
Vodafone
3 Mayıs 10:17114
Fırat'ın Teşekkür Mesajı
Problemi çözdüğü ümran hanıma teşekkür ederim 🙏

Vodafone hattım yaklaşık bir haftadır arama yapmaya ve internete tamamen kapalı durumda. Bu nedenle hattımı kullanamıyor, Vodafone Pay ve diğer hat üzerinden yapılması gereken hiçbir işlemden faydalanamıyorum.

Faturamı en geç yarın akşamüstüne kadar ödeyeceğim, buna rağmen hattımın bu kadar uzun süre tamamen kapalı tutulmasını mağduriyet olarak görüyorum. Numaramdan memnunum, hattımı kapatmak istemiyorum, sadece faturamı ödeyene kadar en azından arama ve internet erişimimin tekrar açılmasını talep ediyorum.

Faturamı yarın yatıracağımı da özellikle belirterek, hattımın ivedilikle tekrar kullanıma açılmasını ve bu konuda yardımcı olunmasını istiyorum.

3 Mayıs 10:26 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

3 Mayıs 14:01

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Fırat
Fırat
3 Mayıs 14:16

Problemi çözdüğü ümran hanıma teşekkür ederim 🙏

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Faturamı Ödedim, Hattım Açılmadı

Yusuf
1 Şubat 15:33755

Vodafone faturalı hattım, yaklaşık 20 gündür fatura borcum nedeniyle kapalıydı. Tüm borcumu 31 Ocak tarihinde internet ş...

Vodafone Faturam Ödendiği Halde Hattım Açılmadı

Gizem
17 Şubat 10:1891

Vodafone faturalı mobil hattım, faturamı ödememe rağmen kullanıma açılmadı. Ödemeyi bugün gerçekleştirdim, normalde birk...

Ödenen Faturaya Rağmen Hattım Kapalı

Efekan
Efekan
Vodafone
12 Kasım 2024 11:48159

Faturamızı ödediğimiz halde hattım kapatıldı. İki gündür hattım kapalı, hiçbir arama yapamıyorum. Bundan dolayı Vodafone...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone Haksız BirŞekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver
Vodafone Kullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi

VodafoneKullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi

Profil fotoğrafı
Kuzey
Vodafone Faturasız Hatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!

Vodafone FaturasızHatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri