Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Hattım Arama Ve İnternet Kapalı, Faturamı Ödeyeceğim, Acil Açılmasını İstiyorum

117
Fırat'ın Teşekkür Mesajı
Problemi çözdüğü ümran hanıma teşekkür ederim 🙏

Vodafone hattım yaklaşık bir haftadır arama yapmaya ve internete tamamen kapalı durumda. Bu nedenle hattımı kullanamıyor, Vodafone Pay ve diğer hat üzerinden yapılması gereken hiçbir işlemden faydalanamıyorum.

Faturamı en geç yarın akşamüstüne kadar ödeyeceğim, buna rağmen hattımın bu kadar uzun süre tamamen kapalı tutulmasını mağduriyet olarak görüyorum. Numaramdan memnunum, hattımı kapatmak istemiyorum, sadece faturamı ödeyene kadar en azından arama ve internet erişimimin tekrar açılmasını talep ediyorum.

Faturamı yarın yatıracağımı da özellikle belirterek, hattımın ivedilikle tekrar kullanıma açılmasını ve bu konuda yardımcı olunmasını istiyorum.

3 Mayıs 10:26 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

3 Mayıs 14:01

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Fırat
3 Mayıs 14:16

Problemi çözdüğü ümran hanıma teşekkür ederim 🙏

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Faturamı Ödedim, Hattım Açılmadı

779

Vodafone faturalı hattım, yaklaşık 20 gündür fatura borcum nedeniyle kapalıydı. Tüm borcumu 31 Ocak tarihinde internet ş...

Vodafone Faturam Ödendiği Halde Hattım Açılmadı

139

Vodafone faturalı mobil hattım, faturamı ödememe rağmen kullanıma açılmadı. Ödemeyi bugün gerçekleştirdim, normalde birk...

Ödenen Faturaya Rağmen Hattım Kapalı

159

Faturamızı ödediğimiz halde hattım kapatıldı. İki gündür hattım kapalı, hiçbir arama yapamıyorum. Bundan dolayı Vodafone...

Çözüldü

Zamanında Ödenen Faturaya Rağmen Hattım Açılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

1.459

"Çok teşekkür ederim hemen yardımcı oldunuz"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış
Vodafone Faturam Yüksek Geldi

Vodafone FaturamYüksek Geldi

Profil fotoğrafı
Dilan
Vodafone Faturadaki Hata Düzeltilmedi!

VodafoneFaturadaki Hata Düzeltilmedi!

Profil fotoğrafı
Nurcan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri