Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Kampanya
Vodafone Hattım Kapalı Olduğu İçin Ödeme Yapamıyor Ve Uygulamaya Giremiyorum

ID:33530675

Vodafone Hattım Kapalı Olduğu İçin Ödeme Yapamıyor Ve Uygulamaya Giremiyorum

Enes

Vodafone

31 Ağustos 2025 06:40

227

Vodafone faturalı hattım yaklaşık 1 haftadır kapalı durumda ve bu nedenle mobil uygulamaya da giriş yapamıyorum. Faturamı ödeyemediğim için hattım kapandı ve herhangi bir ödeme işlemi gerçekleştiremiyorum. Hattım herhangi bir taahhüt veya kampanya kapsamında değil. Vodafone’dan, hattımın en azından geçici bir süreyle tekrar açılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.

Vodafone

31 Ağustos 2025 06:51 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

31 Ağustos 2025 13:37

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nur sonuçtan hiç memnun değil

Faturalı Hattım Kapalı, Uygulamaya Ve Müşteri Hizmetlerine Erişim Sağlayamıyorum

Nur

Vodafone

31 Ağustos 2025 02:24

1.135

Vodafone faturalı hattımın ödenmemiş faturası nedeniyle yaklaşık 3-4 gündür hattım kapalı durumda ve bu süreçte herhangi bir geri dönüş alamadım. Maddi durumum nedeniyle şu an ödeme yapamıyorum ve hattım kapalı olduğu için müşteri hizmetlerini de arayamıyor, Vodafone uygulamasına da giriş yapamıyoru...

Damla sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Zamanında Ödenen Faturaya Rağmen Hattım Açılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Damla

Vodafone

03 Ekim 2025 07:54

1.358

"Çok teşekkür ederim hemen yardımcı oldunuz"

Vodafone Sebepsiz Yere Kapatılan Hattım Nedeniyle Mağdur Oldum, Acil Çözüm Bekliyorum!

Ngüneş

Vodafone

16 Ekim 2025 17:08

234

Vodafone faturalı hattım bugün saat 12:00 itibariyle hiçbir sebep yokken kapandı. Yaklaşık 5 saattir arama yapamıyor ve aranamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ancak bana sadece beklemem gerektiği söylendi, herhangi bir açıklama yapılmadı. Hiçbir ödeme gecikmesi ya da işlem yapmamama ra...

Taahhüt Edilen Fatura Muafiyeti Yerine Getirilmedi, Hattım Kapandı

Omer

Vodafone

10 Ekim 2025 16:33

507

Vodafone’dan aldığım faturalı hat kapsamında, müşteri hizmetleri tarafından bana 3 ay boyunca fatura ödemesi alınmayacağı açıkça söylendi. Ancak takip eden ilk ayda bana yine fatura gönderildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, faturayı ödememem ve dikkate almamam gerektiği söyl...

Kapalı Hat Nedeniyle Ödeme Ve Müşteri Hizmetlerine Erişim Sorunu

Gamze

Vodafone

25 Eylül 2025 19:57

549

Vodafone faturasız hattım bugün kapandı. Telsiz kullanım ücretini ödemek için Vodafone uygulamasına girmeye çalıştım, ancak şifremi kaydetmediğim için yeni şifre talep ettiğimde hattım kapalı olduğundan SMS alamadım ve giriş yapamadım. Borcumun kalmaması için ödememi yapmak istiyorum fakat hattım ka...