to read complaints and reviews, or file yours.Jolly Tur Otobüsünde Su Sızmasıyla Konforsuz Balkan Turu
17 Ekim başlangıçlı, 7 gece 8 günlük Jolly Tur Balkan turuna katıldım. Tur otobüsünde 15, 16, 19 ve 20 numaralı koltukların bulunduğu bölümde tavandan su alma sorunu yaşamaya başladık. Özellikle Makedonya geçişinde başlayan bu durum, ertesi gün Arnavutluk’ta da aynı şekilde devam etti. Tavandan sürekli su damladığı için koltuklarımız ıslandı, üzerimize su damladı ve yolculuk konforumuz ciddi şekilde bozuldu.
Tur rehberimiz elinden geleni yapmaya çalıştı ve ilgisi için kendisine teşekkür ediyoruz; ancak firmanın bu soruna kalıcı ve tatmin edici bir çözüm üretmediğini düşünüyoruz. İki gündür devam eden bu su alma problemi nedeniyle hem yolculuk boyunca ıslak koltuklarda oturmak zorunda kaldık hem de uzun süreli bir turda beklediğimiz konforu kesinlikle yaşayamadık.
Bu yaşanan mağduriyetimizin Jolly Tur tarafından dikkate alınmasını, bu tür teknik sorunların bir an önce giderilmesini ve iki gün boyunca konforsuz ve ıslak bir ortamda seyahat etmek zorunda kalmamız nedeniyle uygun görülecek ölçüde bir telafi ve memnuniyet çözümü sunulmasını talep ediyorum.
