Yataş’tan Yatak Baza Başlık Setinin Teslimat Gecikmesi Ve Tam İade Talebi

Yataş’tan Activio yatak baza başlık seti satın aldım. 8 Ekim olarak verilen teslim tarihine rağmen bugün itibarıyla ürünüm 14 gündür gecikmiş durumda ve hâlâ teslim edilmedi. Siparişime ait sözleşme/sipariş numaram 1106955795, toplam 54.990 TL tutarında ödemeyi kredi kartına taksitli olarak yaptım.

Gecikme üzerine Yataş ile yaptığım görüşmelerde, 19 Ekim’de ürünün üretimden çıkacağı ve en geç 3 gün içinde teslimat için aranacağım bilgisi verildi. Ancak 22 Ekim’de tekrar aradığımda ürünün hâlâ üretimden çıkmadığını söylediler. Her aradığımda tarih öteleniyor ama somut bir teslimat yapılmıyor.

Bu kadar yüksek tutarlı ve planlamamı ona göre yaptığım bir ürünün bu şekilde belirsizliğe bırakılmasını kabul etmiyorum. Ürünün en kısa sürede, net bir teslimat tarihi verilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer üretimden çıkış ve teslimat süreci daha da gecikecekse, siparişimin iptal edilerek kredi kartımdan tahsil edilen 54.990 TL’nin tamamının iadesini istiyorum.