Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Hatamda Yetkisiz Kıbrıs Araması Görüldü

profile
21 Nisan 17:59
35

Vodafone hattım faturalı olmasına rağmen, 21 Nisan Salı günü çok garip bir durumla karşılaştım. Yabancı ya da Kıbrıs hattı herhangi bir numarayı kesinlikle aramadığım halde, Kıbrıs’ta bulunan bir numaranın sahibi beni arayarak, kendi telefon geçmişinde benim numaramdan aranmış olarak göründüğünü söyledi. Ben Kıbrıs numarasını asla aramadım ve kendi telefonumun arama kayıtlarında da böyle bir arama görünmüyor.

Hattım M**** K** adına kayıtlı ve numaramın son 4 hanesi 6550’dir. Hem güvenlik açısından hem de fatura yansıması olup olmayacağı konusunda ciddi endişe yaşıyorum. Özellikle uluslararası aramalar yüksek ücretlendirmeye tabi olduğu için, benim haberim ve onayım olmadan böyle bir kayıt oluşması kabul edilebilir bir durum değil.

Bu konunun ayrıntılı şekilde incelenmesini, hattımdan Kıbrıs veya benzeri yurt dışı numaralarına herhangi bir arama yapılmış gibi ücret yansıtılmamasını ve olası tüm uluslararası arama ücretlerinin iptal edilmesini istiyorum. Ayrıca bu tür bir durumun nasıl oluştuğu hakkında tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını, hattımın güvenliğiyle ilgili gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.

21 Nisan 21:54 (Şikayetten 3 saat sonra)
21 Nisan 21:54

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

22 Nisan 10:07
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Numaram Üzerinden İzinsiz Görünen Aramalar Ve Güvenlik Endişesi

profile
Mustafa
23 Mart 16:15
91

Hattımdan İzinsiz Arama Kullanımı Ve Güvenlik Riski

profile
30 Aralık 2025 13:52
1.098

Faturamda Açıklanamaz Yurt Dışı Kullanım Ücreti Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı

profile
09 Nisan 11:53
112
faturamda-aciklanamaz-yurt-disi-kullanim-ucreti-ve-musteri-hizmetleri-yanitsizligi-1.jpg

Yapılmayan Yurt Dışı Aramaları İçin Haksız Faturalandırma

profile
24 Kasım 2025 15:14
189

Kıbrıs Roaming Ücretinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Beklenmedik Yüksek Fatura

profile
Volkan
05 Ocak 15:36
501
kibris-roaming-ucretinde-bilgilendirme-eksikligi-ve-beklenmedik-yuksek-fatura-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri