Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Numaram Üzerinden İzinsiz Görünen Aramalar Ve Güvenlik Endişesi

23 Mart 16:15193

Vodafone Türkiye hattımı kullanıyorum ve yaklaşık son bir aydır, iznim ve bilgim dışında benim numaram üzerinden aramalar yapılıyormuş gibi görünüyor. Üstelik şu anda yurt dışında, Kıbrıs’ta bulunuyorum ve normal şartlarda kimseyi arayamıyorum; onlar da beni arayamıyor.

Sorunu şu şekilde fark ettim: Bazı kişiler beni WhatsApp üzerinden arayıp yazıyor ve benim kendilerini telefonla aramış olduğumu, telefonlarında cevapsız arama olarak numaramın göründüğünü söylüyorlar. Hatta arama geçmişlerinin ekran görüntüsünü/fotoğrafını gönderenler oldu. Buna rağmen benim kendi telefonumun çağrı kayıtlarında bu kişilere ait hiçbir arama görünmüyor.

Yurt dışında olduğum için Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp durumu detaylı şekilde anlatamıyor, hattımla ilgili anlık destek alamıyorum ve her seferinde karşı tarafa durumu açıklamaya çalışırken mağduriyet yaşıyorum. Hem güvenlik açısından tedirgin oluyorum hem de numaramın bu şekilde başkalarının ekranında arama yapmış gibi görünmesi beni rahatsız ediyor.

Vodafone hattımın güvenliğinin detaylı olarak incelenmesini, bu izinsiz ve kayıtlarda görünmeyen arama görüntülerinin neden kaynaklandığının tespit edilmesini ve hattımın güvenliğinin sağlanarak bir daha bu tür bir olayın yaşanmamasını talep ediyorum.

23 Mart 18:33 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Mustafa
23 Mart 19:51

Kıbrıs'ta olduğum için kimse beni arayamaz ben de sizi arayamam şikayette bunu yazmıştım zaten.

23 Mart 20:56

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Bilinmeyen Numaradan Gelen Arama Kayıtlarıyla İlgili Güvenlik Endişesi

2 Aralık 2025 15:59765

"Şikayetim dikkate alındığı için teşekkürler"

Numaramın İzinsiz Kullanımı Ve Vodafone'un Çözüm Sunmaması

23 Temmuz 2025 19:10706

Yaklaşık bir aydır Vodafone faturalı hattımı kullanırken sürekli olarak tanımadığım farklı numaralar tarafından aranıyor...

5
Çözüldü

Numaram İzinsiz Kullanılıyor Endişesiyle Güvenlik Talebim Var

17 Kasım 2025 00:56311

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve bugüne kadar memnundum. A...

4
Çözüldü

Vodafone Hattımda Sürekli Rahatsız Edici Aramalar Ve Mesajlar

2 Ekim 2025 15:05436

"Teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Vodafone MüşteriHizmetlerine Ulaşamıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Faturadaki Hata Düzeltilmedi!

VodafoneFaturadaki Hata Düzeltilmedi!

Profil fotoğrafı
Nurcan
Vodafone Taahhüdüm İptal Edilsin, Param Bana Ödensin!

VodafoneTaahhüdüm İptal Edilsin, Param Bana Ödensin!

Profil fotoğrafı
Nadire
Vodafone Rahatsız Edici Baz İstasyonu Gürültüsü

Vodafone RahatsızEdici Baz İstasyonu Gürültüsü

Profil fotoğrafı
Mr.
Vodafone Hat İptali İçin Başvuru Bekleme Süresi

Vodafone Hatİptali İçin Başvuru Bekleme Süresi

Profil fotoğrafı
Cuma
Vodafone Yetkisiz Faturalı Hat Geçişi Ve Apple Peş Peşe Ödeme Mağduriyeti!

Vodafone YetkisizFaturalı Hat Geçişi Ve Apple Peş Peşe Ödeme Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Numan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri