to read complaints and reviews, or file yours. 
11.11.2025 tarihinde, Vodafone’a ait 543566**** numaralı hattım için yaklaşık 4 bin TL’yi aşan haksız bir fatura ve ardından İ** D*** Hukuk aracılığıyla icra takibi başlatıldı. Hattımı T***’e taşıdıktan sonra Vodafone hattımı yaklaşık iki ay boyunca pasif etmedi ve bu süre zarfında yanlışlıkla fatura kesilmeye devam etti. Defalarca başvurmama rağmen bu hatalı faturalar düzeltilmedi.
Vodafone ile yaptığım görüşmelerde, sistemsel bir hata nedeniyle iki adet faturanın Vodafone tarafından ödendiği ve borcumun olmadığı tarafıma açıkça bildirildi. Görüşmeler sırasında bana kesinlikle herhangi bir borcumun kalmadığı ve ileride hiçbir sorun yaşamayacağım belirtildi, ancak borcum olmadığına dair resmi bir evrak veremeyeceklerini söylediler. Tüm bu görüşmelerin ses kayıtları elimde mevcuttur.
Buna rağmen, şu anda İ** D***Hukuk tarafından icra takibi başlatıldı. İ** D*** Hukuk ise Vodafone’un kendilerine borcumun olmadığı bilgisini iletmediğini belirtti. Hattım bu süreçte farklı bir operatöre taşınmıştı ve bu sorun ilk kez başıma geliyor. Tüm bu süreçte zaman kaybı yaşadım ve mağdur edildim. Bu nedenle Vodafone ve İ** D*** Hukuk’u CİMER’e şikayet edeceğim ve yasal haklarımı kullanacağım.
İcra takibinin derhal iptal edilmesini ve tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum. Vodafone pişmanlıktır.
Vodafone’a ait 0546*****86, 0546*****99 ve 05469640501 numaralı üç hattım bulunmakta. Bugün elime 05469640501 numaralı hattımla ilgili olarak 3.242 TL...
01.10.2024 tarihinde 3795 ile biten Vodafone hattımın aboneliğini sonlandırdım. Hattı kapattığımda hiçbir borcum yoktu ve üzerime herhangi bir taahhüt veya ek hizmet de bulunmuyordu. Bugün e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde, daha önce hiçbir borç bildirimi veya fatura uyarısı almadan, adıma 2025/6...
Vodafone bayisine giderek hattımı kapattırdım. T***'a geçiş yaptım ve bayide borcum olup olmadığını sordum, yok dediler. Herhangi bir ödeme yapacak mıyım diye sordum, hayır, bir ücret yok dediler. Hattımı kapattırdım ve çıktım. Aradan biraz geçtikten sonra kontrol ettim, bir borç çıkmadı ve 27.09.20...
Yaklaşık 3 ay önce Vodafone hattımı, bulunduğum bölgede çekim sorunları yaşadığım için Türk Telekom’a taşıdım. Taşıma işlemi öncesinde tüm borçlarımı ödeyerek geçiş yaptım ve faturam otomatik ödemedeydi. Bugüne kadar Vodafone’dan herhangi bir borç veya eksik ödeme konusunda bilgilendirme almadım. 0...
Yaklaşık 1 yıl önce Vodafone’daki faturalı hattımı başka bir operatöre taşıdım. Bu süreçten sonra tarafıma herhangi bir fatura ya da borç bilgilendirmesi yapılmadı. Hatta bu dönemde müşteri hizmetlerinizi birkaç kez arayarak borç durumumu sorguladım ve her defasında “Herhangi bir borcunuz bulunmamak...
Yorumlar