to read complaints and reviews, or file yours. 
11.11.2025 tarihinde, Vodafone’a ait 543566**** numaralı hattım için yaklaşık 4 bin TL’yi aşan haksız bir fatura ve ardından İ** D*** Hukuk aracılığıyla icra takibi başlatıldı. Hattımı T***’e taşıdıktan sonra Vodafone hattımı yaklaşık iki ay boyunca pasif etmedi ve bu süre zarfında yanlışlıkla fatura kesilmeye devam etti. Defalarca başvurmama rağmen bu hatalı faturalar düzeltilmedi.
Vodafone ile yaptığım görüşmelerde, sistemsel bir hata nedeniyle iki adet faturanın Vodafone tarafından ödendiği ve borcumun olmadığı tarafıma açıkça bildirildi. Görüşmeler sırasında bana kesinlikle herhangi bir borcumun kalmadığı ve ileride hiçbir sorun yaşamayacağım belirtildi, ancak borcum olmadığına dair resmi bir evrak veremeyeceklerini söylediler. Tüm bu görüşmelerin ses kayıtları elimde mevcuttur.
Buna rağmen, şu anda İ** D***Hukuk tarafından icra takibi başlatıldı. İ** D*** Hukuk ise Vodafone’un kendilerine borcumun olmadığı bilgisini iletmediğini belirtti. Hattım bu süreçte farklı bir operatöre taşınmıştı ve bu sorun ilk kez başıma geliyor. Tüm bu süreçte zaman kaybı yaşadım ve mağdur edildim. Bu nedenle Vodafone ve İ** D*** Hukuk’u CİMER’e şikayet edeceğim ve yasal haklarımı kullanacağım.
İcra takibinin derhal iptal edilmesini ve tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum. Vodafone pişmanlıktır.
Vodafone’a ait 0546*****86, 0546*****99 ve 05469640501 numaralı üç hattım bulunmakta. Bugün elime 05469640501 numaralı hattımla ilgili olarak 3.242 TL tutarında bir icra takibi tebligatı ulaştı. Diğer hatlarımızda aynı borç görünüyor E-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde ise üç hattımda da benzer tut...
01.10.2024 tarihinde 3795 ile biten Vodafone hattımın aboneliğini sonlandırdım. Hattı kapattığımda hiçbir borcum yoktu ve üzerime herhangi bir taahhüt veya ek hizmet de bulunmuyordu. Bugün e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde, daha önce hiçbir borç bildirimi veya fatura uyarısı almadan, adıma 2025/6...
Vodafone bayisine giderek hattımı kapattırdım. T***'a geçiş yaptım ve bayide borcum olup olmadığını sordum, yok dediler. Herhangi bir ödeme yapacak mıyım diye sordum, hayır, bir ücret yok dediler. Hattımı kapattırdım ve çıktım. Aradan biraz geçtikten sonra kontrol ettim, bir borç çıkmadı ve 27.09.20...
Yaklaşık 3 ay önce Vodafone hattımı, bulunduğum bölgede çekim sorunları yaşadığım için Türk Telekom’a taşıdım. Taşıma işlemi öncesinde tüm borçlarımı ödeyerek geçiş yaptım ve faturam otomatik ödemedeydi. Bugüne kadar Vodafone’dan herhangi bir borç veya eksik ödeme konusunda bilgilendirme almadım. 0...
Yaklaşık 1 yıl önce Vodafone’daki faturalı hattımı başka bir operatöre taşıdım. Bu süreçten sonra tarafıma herhangi bir fatura ya da borç bilgilendirmesi yapılmadı. Hatta bu dönemde müşteri hizmetlerinizi birkaç kez arayarak borç durumumu sorguladım ve her defasında “Herhangi bir borcunuz bulunmamak...
Arayan Kim 718 
Askerfone 183 
Aşım Ücreti 4.117 
Borç 4.043 
Cayma Bedeli 6.459 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.952 
Engelli İndirimi 570 
eSIM 1.621 
Fatura 33.037 
Faturalı Tarifeler 16.303 
Faturasız Tarifeler 640 
FreeZone 1.818 
Güvenli Depo 469 
Hat Başvurusu 3.420 
Hat Devir 1.695 
Hat İptali 3.725 
Hat Ücreti 564 
Hediye Çarkı 7.368 
İçerik Servisleri 2.222 
İnternet Paketi 3.372 
Kampanya 5.286 
Kolay Paket 3.135 
Mobil İmza 539 
Mobil İnternet 6.510 
Mobil Ödeme 11.666 
Numara Değiştirme 848 
Numara Taşıma 9.138 
Online Özel 1.495 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 800 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.841 
Red Business 126 
Redbox 607 
SIM Kartı 2.827 
Sınırsız Paket 890 
SMS 9.431 
Şebeke 7.733 
Taahhüt 9.676 
Tarife Değişikliği 15.287 
TL Yükleme 412 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.832 Yanımda 9.871 
Yurt Dışı Paketleri 3.353 
Yorumlar