Arzum Blenderın Kapağı Sıkıştı Ve Açılmıyor

Arzum Shake’n Take Joy model blenderı Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü bugün misafirim için ayran yapmak üzere kullandım ancak işlem bittikten sonra kapağı sıkıştı ve hiçbir şekilde açılmıyor.

Yaklaşık 2 saattir kapağı açamıyorum ve içinde misafirim için hazırladığım ayran kaldı. Bu durum hem kullanım konforumu hem de misafir ağırlama sürecimi olumsuz etkiledi. Ürünü yeni almama rağmen böyle bir problem yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Arzum’dan, bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak kapağın sıkışma sorununun giderilmesini, mümkünse ürünün değiştirilmesini ya da uygun görülürse onarım veya para iadesi gibi bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.