Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kullanılmayan Hatlar İçin Haksız Borç Ve İcra Takibi Şikayeti

Kadir
11 Kasım 2025 19:53572

Vodafone’a ait 0546*****86, 0546*****99 ve 05469640501 numaralı üç hattım bulunmakta. Bugün elime 05469640501 numaralı hattımla ilgili olarak 3.242 TL tutarında bir icra takibi tebligatı ulaştı. Diğer hatlarımızda aynı borç görünüyor E-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde ise üç hattımda da benzer tutarlarda borç görünüyor. Bu hatlar uzun süredir pasif durumda ve tarafımdan kullanılmıyor. Ayrıca, bu hatlarla ilgili daha önce herhangi bir borç bildirimi, uyarı veya fatura tebliği almadım.

Tebligatta, 21/05/2025 ila 05/06/2025 tarihleri arasında 4 fatura ve faizleriyle birlikte toplam 1.493 TL borç olduğu belirtiliyor. Ancak hatlarımın pasif olduğunu E-Devlet’ten kontrol ettim ve herhangi bir kullanımım olmadı. Bu hatlar geçmişte kısa süreliğine başkaları tarafından kullanılmış olsa da, şu an aktif bir kullanım yok ve tarafımdan herhangi bir işlem yapılmadı.

Vodafone’dan, kullanmadığım ve pasif durumda olan hatlarım için çıkarılan bu borçların iptal edilmesini ve hakkımda başlatılan yasal sürecin durdurulmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili detaylı bir açıklama ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

11 Kasım 2025 22:30 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

12 Kasım 2025 12:04

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.  İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Kadir
Kadir
17 Şubat 19:08

Yıguyıotytuty

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bilgi Verilmeden Haksız İcra Takibi Ve Borç Bildirimi

Ahmet
27 Ağustos 2025 01:341.009

01.10.2024 tarihinde 3795 ile biten Vodafone hattımın aboneliğini sonlandırdım. Hattı kapattığımda hiçbir borcum yoktu v...

2 Yorum

Kapatılan Vodafone Hattıma Borç Çıkarıldı Ve İcra Başlatıldı

Sibel
6 Eylül 2025 07:18835

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık bir yıl önce kapattırmama rağmen, kullanmadığım hatta defalarca fatura çıkarıldı ve ö...

1

Hattım İptal Edildiği Halde Fatura Çıkarılması Ve Bilgilendirme Eksikliği

Tanzer
Tanzer
Vodafone
30 Ekim 2025 05:37309

13.05.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden Vodafone hattımın iptal işlemini gerçekleştirdim. Ancak bu tarihten sonra Mayıs,...

1 Destek
3

Bana Ait Olmayan Hat Üzerinden Borç Ve Yasal Takip Sorunu

Hakan
4 Kasım 2025 11:53842

5070****67 numaralı bir hattın aboneliğiyle ilgili olarak e-Devlet üzerinden bugün bir borç kaydı fark ettim. Bu hattı h...

İptal Edilen Hat İçin Haksız Borç Ve Yasal Takip Şoku

Kayhan
Kayhan
Vodafone
6 Ağustos 2025 15:06825

2024 Eylül ayında Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak kullanmakta olduğum 0555***6401 numaralı faturalı hattımın ipta...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yüzünden Mağduriyet Yaşadım

Vodafone YüzündenMağduriyet Yaşadım

Profil fotoğrafı
Sinan
Vodafone Taksitlerimin Ocak Şubat Mart Olarak Düzenlenmesini Talep Ediyorum

VodafoneTaksitlerimin Ocak Şubat Mart Olarak Düzenlenmesini Talep Ediyorum

Profil fotoğrafı
Nurcan
Vodafone Aşırı Derecede Mağdur Etti

Vodafone AşırıDerecede Mağdur Etti

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Abonelik İşlemleri Hattım Kısıtlandı

Vodafone Abonelikİşlemleri Hattım Kısıtlandı

Profil fotoğrafı
Tc Belgin
Vodafone Borcum Kapatılmıyor!

Vodafone BorcumKapatılmıyor!

Profil fotoğrafı
İbrahim
Vodafone Borç Ödememe Rağmen Halen E-devlet'te Duruyor

Vodafone BorçÖdememe Rağmen Halen E-devlet'te Duruyor

Profil fotoğrafı
Ümmet

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri