to read complaints and reviews, or file yours. 
29.12.2025 tarihinde hattımı Vodafone’a online başvuru ile taşımak istedim, ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hat taşıma işlemi hâlâ gerçekleşmedi. Süreçle ilgili net bir bilgi alamadığım gibi, hattımın neden taşınmadığı konusunda da tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Bu süre içinde Vodafone'la en az 5 kez iletişime geçtim, ancak her seferinde sorun çözülmeden süreç uzamaya devam etti. Bu gecikme yüzünden mevcut operatörümü kullanmak zorunda kaldım ve iki faturalandırma döneminde birinde 1.200 TL, diğerinde 862 TL fatura ödemek durumunda kaldım. Hat taşınmadığı için gereksiz yere yüksek faturalar ödeyerek mağduriyet yaşadım.
Vodafone’un hat taşıma sürecimi acilen sonuçlandırmasını, yaşadığım bu gecikmenin ve yüksek fatura mağduriyetinin nedenleriyle ilgili açık bir şekilde bilgilendirme yapmasını ve oluşan mağduriyetim için gerekli telafi ve iyileştirmenin sağlanmasını talep ediyorum.
26.12.2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım, sim kartım tarafıma verildi; ancak aradan 22 gün geçmesine rağmen hat taşıma işlemi hâlâ tamamlanmadı ve hattım taşınmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleri ve bayilerle görüştüğümde işleminizin çözümleniyor şeklinde genel bi...
21.11.2025 tarihinde Türk Telekom’daki faturalı hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım, hat bana teslim edildi fakat aradan geçen zamana rağmen hat taşıma işlemi hâlâ tamamlanmadı. Hattımın geçmemesi nedeniyle mağdur edildim. Türk Telekom’daki taahhüdüm 30.11.2025 tarihinde bitiyordu, Vodaf...
4 Ocak 2025 tarihinde numaramı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşımak için internet üzerinden online başvuru yaptım. O günden bu yana numara taşıma işlemi bir türlü tamamlanmadı ve hala Türk Telekom hattımı kullanmak zorunda kalıyorum. Bu süreçte Türk Telekom tarafında taahhüdüm yenilendi ve geçiş sağl...
Vodafone’a hat taşıma sürecimde yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Numaramı başka bir operatörden Vodafone’a taşımak için yetkili bir ba...
Yorumlar