Migros Alışverişi Sonrası 863 TL Blokajı Hâlâ Devam Ediyor
23 Haziran 2026 tarihinde Konya’da Migros Sanal Market üzerinden VakıfBank Tercih Worldcard’ım ile 863 TL tutarında bir alışveriş işlemi yaptım. Bu işleme ait provizyon iptal edilmiş olmasına rağmen tutar kartıma iade edilmedi ve limitim üzerinde hâlâ blokaj gibi görünmeye devam ediyor.
23 Haziran ve 27 Haziran tarihlerinde Migros Sanal Market müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde toplamda üç farklı temsilciyle görüştüm. Her biri, 863 TL’lik tutarın 23 Haziran gecesi saat 01.30’da VakıfBank’a iadesinin sağlandığını beyan etti. Buna karşılık VakıfBank müşteri hizmetleri ise işlemin Migros tarafından iadesinin yapılmadığını belirtti ve bu çelişki nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
VakıfBank’ın, Migros Sanal Market’in iade beyanları da dikkate alınarak söz konusu işlemi detaylı şekilde incelemesini, ilgili provizyonun derhal kaldırılmasını ve 863 TL’lik tutarın kart limitime eksiksiz olarak yansıtılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Sayın Migros yetkilileri bu iade konusunda sizden görüntü bir belge talep ediyorum bankaya iade ettiğinizi iddia ettiniz işlemin ekran görüntüsü nü mail yoluyla sizden talep ediyorum siz mail yoluyla bu işlemin ekran görüntüsü nu atarsanız siz iade ettik dediğini 863 TL rakamını belgelemiş olursunuz sene 2026 olmuş 5 g olan bir ülkede yetkili arkadaşlarınız bana hesap kesim tarihine kadar bekleyin deme lüksünü gösteriyor işlem olmuş işlem 24 Haziran günü yaşanmış ve hala iade ettiğinizi iddia ettiğinizi ücret banka provizyon ekranın da görüntülenmekte olup bana 8 gün bekleyin efendim 8 gün sonra silinmezse tekrar bizi ararsınız deme lütfünü hangi Migros kurumsal yöneticisi veriyor bu yetkiyi size hangi çağda yasıyoruz siz bunu bana söyleyeceğinize efendim size yaptığımız işlemin ekran görüntüsü atalım söyleyeceğinize bana 2026 teknoloji çağında 8 gün beklememi tavsiye ediyorsunuz ben 24 haziranda iade ettiğim dediğiniz ücretin sizden ekran görüntüsü talep ediyorum Migros gibi kurumsal bir firmaya bu gibi söylemler yakışmamaktadır ben en kısa zamanda o belgenin bana mail yoluyla atılmasını atılmıyor Sada bankaya ödeme konusunda tekrar bankaya iletişime geçmenizi talep ediyorum 48 saattir ekran görüntüsü ne banka provizyonuna bakmaktan psikolojim bozuldu bunu yaşatmaya ne hakkınız var










