Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Numara Taşıma
Vodafone Hat Taşıma Başvurumun İptalinde Kimse Yardımcı Olmuyor

ID:34339928

Ünal sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hat Taşıma Başvurumun İptalinde Kimse Yardımcı Olmuyor

Ünal

Vodafone

24 Kasım 2025 23:27

317

Vodafone hattımı başka bir operatörden taşımak için bugün bir bayiden hat taşıma başvurusu yaptım. Kısa süre sonra vazgeçtiğim için işlem daha gerçekleşmeden iptal etmek istedim ancak iptal sürecinde ciddi bir sorun yaşıyorum.

Önce online müşteri hizmetleriyle görüştüm, işlemi kendilerinin iptal edemeyeceğini, başvurunun bayi üzerinden yapıldığı için iptal yetkisinin bayide olduğunu söylediler. Bunun üzerine işlemi yaptığım bayiye tekrar gittim, fakat bu kez de bayideki personel kendisinin de iptal edemediğini belirtti. Daha sonra yönlendirildiğim ana bayi de yine iptal işlemini gerçekleştiremeyeceğini ifade etti. Böylece kimsenin iptal sorumluluğunu almadığı, fakat taşımayla ilgili sürecin de askıda kaldığı bir durum oluştu. Vodafone şu ana kadar benden herhangi bir ücret talep etmedi ancak hattın taşınması tamamlanmadan, hiçbir şekilde başlatılmadan bu başvurunun tamamen iptal edilmesini istiyorum.

Vodafone’dan talebim, bugün yapılan hat taşıma başvurumun, hiçbir ek işlem yapılmadan ve adımı herhangi bir abonelik veya hat açılışına dahil etmeden derhal iptal edilmesidir.

Ünal

26 Kasım 2025 00:21

Müşteri hizmetlerinden aradılar eğer numara taşıma işlemi başlattıysanız iptal edemiyoruz denildi çözüm merkezi çözemedi bilmem kaç kıtada kaç ülkede faaliyet gösteren koca firma basit bir işlemi iptal edemiyor bir de yasalardan bahsediliyor mantık şu ben mağdur olmalıyım ki bir adım atılsın mağdur olmadan kimse kılını bile kipirdatmiyor. Mağduriyet yaşanmasın yok Vodafone kalitesini müşteri memnuniyetsizliğini yine belli etti tebrik ediyorum sizleri Sorunum devam ediyor

Ünal

26 Kasım 2025 23:06

Vodafone numara taşıma işlemini tamamladı ve şu an itibariyle Vodafone müşterisiyim sabaha ilk isim tekrar numara taşıma olacak başarınla övünebilirsin Vodafone hat taşımanın yanında Vodafone Net ev interneti müşterini de kaybettin bir daha isminin geçtiği hiçbir yerde yokum milyonda 1 de olsa müşterini kaybettin tebrikler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Hat Taşıma Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Süreç Takipsizliği Mağduriyet Yarattı

Kerem

Vodafone

03 Ekim 2025 16:59

849

Geçtiğimiz cumartesi günü Vodafone üzerinden hat taşıma başvurusu yaptım ve hattımı bayiden teslim aldım. Ancak herhangi bir aktivasyon mesajı gelmedi. Pazartesiden itibaren müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde farklı bilgiler verildi ve beklemem gerektiği söylendi. Bugün tekrar arad...

Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Hat Taşıma Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet

Orhan

Vodafone

04 Ağustos 2025 21:19

660

1 Ağustos’ta Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum. Ancak iki gün sonra hat taşıma işlemim reddedildi ve bu süreçte her iki operatörle de defalarca görüştüm. Türk Telekom’u aradığımda Vodafone’un bilgilerimi yanlış veya eksik aldığı, Vodafone’u aradığımda ise Türk Telekom’u...

Hat Taşıma Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet

Vodafone Hattı Taşıma İşlemini İptal Edemedim, Cayma Bedeliyle Mağdur Oldum

Mehmet

Vodafone

06 Haziran 2025 18:54

676

Vodafone Hattımı Taşımak İstedim, Cayma Bedeli Nedeniyle Vazgeçtim Ama İptal etmediler. Hattımı Vodafone'a taşımak için başvuruda bulundum. Ancak mevcut operatörüm Türk Telekom'dan yüksek cayma bedeli çıkacağı bilgisi ulaştı. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak taşıma işlemini henüz...

vodafone-hatti-tasima-islemini-iptal-edemedim-cayma-bedeliyle-magdur-oldum-1.jpg

1 Destek

2 Yorum

Numara Taşıma Başvurusu İptal Edilmiyor, Mağdur Ediliyorum

Osman

Vodafone

26 Temmuz 2025 14:58

691

Vodafone bayisinden numara taşıma işlemi başvurusu yaptım. Şu an beklemede durumum. Hat Açılmadan iptal etmek istiyorum ama başvuruyu iptal ettirmiyorlar, mağdur durumdayım. Başvuruma red verilmesini talep ediyorum. Sebebi ise Vodafone online başvuru talebinde bulundum başka bir tarife için. Ona g...

Samet sonuçtan memnun

Çözüldü