Teslim Edilmemiş Kargo Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama

Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 269970755898 takip numaralı kargom, 3 Haziran 2026 tarihinde satıcıdan teslim alınmasına rağmen hâlâ bana ulaştırılmadı. Sistemde tahmini teslimat tarihi olarak 5 Haziran 2026 görünmesine karşın, bu tarihin üzerinden günler geçti ve herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini birçok kez aradım. Her seferinde tarafıma bir geri bildirim kaydı oluşturulduğu ve en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi. Defalarca aciliyet belirterek kayıt açtırmama rağmen bugüne kadar ne arandım ne de bilgilendirildim.

Kargomun Muğla Milas Ahmetçavuş Hayırlı Mahallesi Manolya Caddesi Ziya nur Apartmanı Kapı No: 68 Kat: 1 Daire: 1 adresine acilen teslim edilmesini, eğer bir sebeple teslim edilemiyorsa da en azından gönderimin şu anda nerede olduğu ve durumu hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.