to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hatlarım benim üstüme olmasına rağmen başka birinin üstüne gözüküyor. Bu durumdan mağdur oluyorum. Abonelik sözleşmelerim benim üstüme olduğunu kanıtlıyor. Vodafone mağazasına gittiğim zaman bana bu hat en başından beri o kişinin üstüne deniliyor. Müşteri hizmetleri ile konuştuğum zaman onlar da aynı şeyi söylüyor.
Kullandığım numara ve hat benim üzerime olmasına rağmen, Vodafone yanımda uygulamasında başka birinin adı geçiyor. Bu durumun acil çözülmesini istiyorum. Faturalıya geçtim ve ödeyemiyorum. Eğer düzeltilemezse ek ücret ödemek zorunda kalacağım. Bunu istemiyorum.
Ben yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Vodafone'a geçtikten sonra hattın yasal sahibi olduğum halde müşteri hizmetleri ile görüşme sağladığımda hat yasal sahibi görünmediğim ve tanımadığım birinin göründüğü söylenmekte. Defalarca bunun düzeltilmesini talep ettim ama asla geri dönüş sağlanmadı ve çöz...
Vodafone yüzünden şu an çok mağdur durumdayım. 8 yıldır kullandığım hat maalesef başkasının adına çıkıyor. Bu durumdan dolayı karşı taraf beni suçluyor. Ben böyle bir numara daha önce hiç kullanmadım ve hat e-Devlet'te benim adıma gözüküyor. Aynı şekilde karşı tarafın da e-Devlet'te kendi adına gözü...
Benim bilgim dışında, haberim olmadan benim adıma başkasına Vodafone bayisi hat vermiş. Böyle bir şey nasıl yapılabiliyor, ne amaçla verilmiştir? Ben anlamadım, anlam veremiyorum. Tüketici haklarına şikayette bulunacağım. En kısa sürede çözülmesini istiyorum.
Yorumlar