to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Happy Uygulamasında Çark Hatası Premium Kullanıcı Haklarını Engelliyor
Bugün saat 00.01 civarlarında Vodafone Happy uygulamasında Çark çevirmek istedim. Premium kullanıcıyım ve haftalık iki çevirme hakkım bulunuyor. İlk denememde uygulama hata verdi, birkaç dakika sonra tekrar denediğimde Çark bu kez çalıştı ancak sistem ilk çevirme hakkımı kullanılmış olarak saydı ve bu denemeden herhangi bir ödül gelmedi.
Şu anda ilk Çark çevirme hakkım boş gözüküyor ve Premium bir kullanıcı olmama rağmen bu haktan faydalanamamış durumdayım. Uygulamadaki bu hatanın incelenmesini, boşa giden ilk çevirme hakkımın tanımlanmasını ve hak ettiğim ödülün hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
Bu konuda mağduriyetimin giderilmesi ve benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli teknik incelemenin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çok teşekkür ederim
