to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Happy Çark Sürekli Hata Veriyor, Hediye İnternet Kullanılamıyor
Vodafone Happy Çark uygulamasında her pazar gecesi 00:00’da çarkı çevirdiğimde sistem sürekli hata veriyor ve çoğunlukla sadece 6 saatlik, kullanamadığım 1 GB internet veriliyor. Haftanın diğer günlerinde de çarkı çevirdiğimde çoğunlukla boş veya işe yaramayan hediyeler çıkıyor, internet hakkı neredeyse hiç tanımlanmıyor. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve kullanıcı olarak mağduriyet yaşıyorum. Vodafone müşteri hizmetlerine mesaj göndermeme rağmen henüz bir dönüş alamadım.
Hattım faturalı ve müşteri numaram 5458****29’dur. Düzgün ve kullanılabilir bir internet hediyesi almak istiyorum; sistemdeki bu hatanın giderilmesini ve mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum. Aksi halde operatör değişikliği düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Hediye Çarkı’nda şansınızı denediğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone Yanımda’daki Hediye Çarkımız müşterilerimize her hafta hediye dakika, internet ve SMS gibi mobil hizmet faydalarının yanı sıra ünlü markalardan indirim ve promosyonlar gibi pek çok armağan sunmaya devam ediyor. Hediye Çarkı’nda sunulan faydaların, müşterilerimize sistemlerimiz tarafından otomatik olarak atandığını ve ilgili firmaların sağladığı indirimlere Vodafone tarafından müdahale edilemeyeceğini belirtmek isteriz. Şansınızı her hafta deneyerek farklı hediyeler kazanabilir ve fırsatlardan yararlanabilirsiniz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
