to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Haksız Fiyat Artışı, Somut Çözüm Talep Ediyorum
Vodafone mobil hattım için 16 Ekim 2025 tarihinde 12 ay boyunca 288 TL sabit fiyat taahhüdü ile abonelik başlattım. Ancak 16 Şubat 2026 tarihinde, hiçbir onayım olmadan bu bedel 515 TL olarak görünmeye başladı.
Taahhüt sürem devam ederken, tarafıma taahhütlü sabit fiyat dışında bir ücret yansıtılması kabul edilebilir bir durum değil. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda canlı bir yetkiliye bağlanmak yerine sürekli tobi karşıma çıktı ve sorunumu çözmek yerine yalnızca kampanya önermekle sınırlı kaldı, somut bir çözüm sunulmadı.
Ben, 12 ay için verilen 288 TL taahhütlü sabit fiyatın derhal tekrar geçerli hale getirilmesini ve haksız şekilde artırılan fatura tutarının düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim çok yardımcı oldunuz
