to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Haksız Abonelik Ücretleri İptal Ve Toplu İade Talebi
Vodafone üzerinde bana ait olmadığı sonradan ispatlanan bir abonelik nedeniyle haksız ödeme yapmak zorunda kaldım. Şikayetvar üzerinden açtığım şikayet sonrası bu aboneliğin iptal edildiği ve tarafıma ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugüne kadar herhangi bir iade yapılmadığı gibi, aynı abonelik bu ay tekrar hesabıma yansıtıldı.
2025 Aralık ayı da dahil olmak üzere Mayıs ayına kadar, aylık 99 TL tutarında ödemelerim oldu ve bu altı ayda toplamda neredeyse 600 TL civarında bir ücret ödedim. Buna rağmen aboneliğin tamamen sonlandırılmadığını ve ücret iadesinin yapılmadığını görüyorum. 11 Temmuz 2026 tarihinde konuyla ilgili son kez Vodafone ile görüştüm, müşteri numaram 0011667833’tür.
Bana ait olmadığı tespit edilen bu aboneliğin derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini, 2025 Aralık dahil Mayıs ayına kadar ödediğim tüm tutarların tarafıma toplu şekilde iade edilmesini ve bu haksız mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
