to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone: Güvenli İnternet, Kısıtlı Mod Kapatılmama Sorunu
Vodafone'dan yeni hat aldım ve Youtube.com Kısıtlı modda. Yorumlar kısmına ve bazı video içeriklerine erişim sağlanamıyor. Yanımda uygulamasından, Güvenli İnternet "Aile" profilini "profil yok" ile değiştirmeme rağmen sorun halen devam ediyor. Kısıtlı modu kapatamıyorum. Müşteri temsilcilerinize ise ulaşamıyoruz. Lütfen en kısa sürede bu konuya el atın.
Gelişme
Sizinle iletişime geçtiğimizde, sizden kaynaklı bir sıkıntı olmadığını Youtube.com ile sıkıntı olduğunu söylediniz lakin Youtube.com da ağ yöneticisinin kısıtlama/filtreleme yaptığını söylüyor. Bir çözüm bekliyorum, Vodafone geçtiğimize insanı pişman ettiriyorsunuz.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Degerli musterimiz, ilettiginiz sikayetinizin sonucu hakkinda bilgilendirmek icin sizi Vodafone Cozum Merkezinden aradik ancak ulasamadik. Gun icinde tekrar arama yapilacaktir. Cozum saglayabilmemiz icin aramayi cevaplamanizi rica ederiz.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Sorun hakkında yardımcı olundu, Teşekkürler.
