to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mobil Veride Kısıtlı Mod Sorunu Çözülmüyor
Vodafone faturalı hattımda, son 3 gündür mobil veri ile YouTube’a girdiğimde “Kısıtlı Mod ağ yöneticiniz tarafından etkinleştirildi” uyarısı çıkıyor ve bu modu kapatamıyorum. Söz konusu sorun sadece mobil veri bağlantısında yaşanıyor; Wi-Fi’de veya diğer hatlarda herhangi bir kısıtlama bulunmuyor.
Vodafone Yanımda uygulamasından Güvenli İnternet profilini kapattım, ayrıca SMS ile de kapatma işlemini gerçekleştirdim ancak problem devam ediyor. Bu nedenle YouTube’da yorumları ve videoları göremiyorum.
Canlı destek birimiyle de görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Hattımda herhangi bir ek güvenlik, aile koruma ya da çocuk profili bulunmuyor, sadece standart faturalı hat kullanıyorum. Herhangi bir maddi kayıp da yaşamadım.
Kısıtlı modun tamamen kaldırılıp hattımın normal internet erişimine yönlendirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hocam iş yerimde olduğundan telefona cevap veremedim
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
