to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Gift Bank Puanlarıyla Alınan İnternet Paketleri Hattıma Tanımlanmadı
6 Haziran 2026 Cumartesi günü saat 16:43, 16:44 ve 16:48’te olmak üzere aynı gün içinde toplam dört defa Gift Bank üzerinden Vodafone hattıma 1 GB’lik internet paketi yüklemek için puanlarımı kullandım. Daha önce yaptığım benzer işlemlerde internet paketlerim hemen hattıma tanımlanıyordu ancak bu sefer yaptığım hiçbir yükleme hatta yansımadı.
Yaşadığım sorun üzerine Vodafone ile iletişime geçtiğimde, Gift Bank tarafından hattıma tanımlanmış herhangi bir internet paketi göremediklerini söylediler. Yani puanlarım Gift Bank’te kullanılmış görünüyor olmasına rağmen, karşılığında ne internet yüklemesi yapıldı ne de hattıma herhangi bir tanımlama yansıdı.
Bu nedenle, kullanmış olduğum puanlarımın tamamının hesabıma iade edilmesini veya bu puanlarla yaptığım dört adet 1 GB’lik internet yüklemesinin eksiksiz şekilde Vodafone hattıma tanımlanmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenip çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
