to read complaints and reviews, or file yours.Free Bayt Puanı Kullanıldı, 5 GB İnternet Paketi Hattıma Yüklenmedi
Giftbank uygulamasında biriken 5000 Free Bayt puanımla 23.03.2026 Pazar akşam saat 22.30 civarında hattıma haftalık 5 GB internet paketi yüklemek istedim. İşlem sonrasında hesabımdaki puanlarım silinmesine rağmen ne herhangi bir bilgilendirme aldım ne de 5 GB internet paketim Vodafone hattıma tanımlandı.
Uygulama üzerinde puanım kullanılmış olarak görünmesine rağmen, karşılığında almam gereken internet hattıma yüklenmediği için şu anda mağdur durumdayım. İşlemi yaptığım hat numarası 0544 *** ** 63’tür.
Giftbank uygulaması üzerinden yaptığım bu işlemle aldığım haftalık 5 GB internet paketinin en kısa sürede hattıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
En kısa sürede iade veya internetin hattıma yüklenmesini istiyorum arz ederim
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
