to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben öğrenci bir bireyim ve Vodafone Genç FreeZone tarifesini kullanıyorum. Faturamın yaklaşık 230 TL civarında gelmesini beklerken, 1 Ocak kesim tarihli faturam 1.705 TL gibi olması gerekenin çok üzerinde bir tutarla çıkarılmıştır. Beklediğim tutarla gelen fatura arasındaki bu büyük fark, özellikle öğrenci olmam sebebiyle beni ciddi şekilde mağdur etmiştir.
Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleri ile görüşme gerçekleştirdim ancak faturanın neden bu kadar yüksek geldiğiyle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmadı ve hiçbir çözüm sağlanmadı. Hat bilgilerim sistemlerinizde kolayca bulunabilmesi için numaramın son hanesinin 8538 olduğunu özellikle belirtmek istiyorum.
Öğrenci olmama rağmen bu kadar yüksek bir tutarla karşılaşmamın tamamen haksız olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, söz konusu faturanın detaylı olarak incelenmesini, hatalı veya fazla yansıtılan ücretlerin iptal edilerek faturamın gerçek tutarına çekilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Vodafone FreeZone tarifesiyle kullandığım, 0477 ile biten hattımda yaklaşık 15 gündür ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Daha önce aylık 135 TL olan faturam, müşteri temsilcilerinin farklı, eksik ve yanlış bilgilendirmeleri nedeniyle 493 TL’ye yükselmek zorunda kaldı. Üstelik bana verilen taahhütler...
Uzun süredir Vodafone FreeZone’lu bir hattım olmasına rağmen, tarifelerde haksız bir kısıtlamayla karşılaşıyorum. Taahhüt sürem bittikten sonra yeni tarife seçeneklerine bakmak istediğimde, bir aydan uzun süredir sadece Red tarifelerinin göründüğünü, bana herhangi bir FreeZone ya da gençlere özel, d...
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Geçtiğimiz ay Red tarifesinden FreeZone paketine geçiş yaptım. Ancak her ay faturamda beklemediğim artışlar ve onayım olmadan ek GB yüklemeleriyle karşılaşıyorum. Son olarak bugün gelen faturamda, paketim 540 TL olmasına rağmen 638 TL tarife ücreti ve 92 TL ...
Yorumlar