to read complaints and reviews, or file yours.FreeZone Paket Fiyatlarındaki Ani Artış Beni Hayal Kırıklığına Uğrattı
Vodafone FreeZone faturalı müşterisiyim. Taahhüdüm bittikten sonra hattım için yeni paketlere bakmak istediğimde Vodafone uygulaması üzerinden FreeZone paket fiyatlarının bir anda çok yüksek olduğunu fark ettim. Taahhüdüm bitmeden önceki fiyatlarla kıyasladığımda paketlerin gereksiz derecede pahalılaştığını düşünüyorum.
Faturamda ekstra bir artış olmamasına rağmen, taahhüdüm sona erdiği için yeni paket seçmem gerektiğinde karşıma çıkan bu yüksek fiyatlar, hem gençlere yönelik bir tarife olması hem de FreeZone adı altında sunulması sebebiyle beni hayal kırıklığına uğrattı. Uygulamada gördüğüm paket fiyatları, benzer kullanım için makul bulabileceğim seviyenin oldukça üzerinde.
Vodafone’dan, özellikle FreeZone kullanıcıları için daha erişilebilir ve bütçe dostu paketler sunmasını, paket fiyatlarında makul bir indirime gidilmesini ve genç müşterilerin de düşünülerek daha uygun fiyat politikası uygulanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
