FreeZone’lu Kullanıcıya Tek Tarife Red Ve Alternatif Teklif Olmaması

Uzun süredir Vodafone FreeZone’lu bir hattım olmasına rağmen, tarifelerde haksız bir kısıtlamayla karşılaşıyorum. Taahhüt sürem bittikten sonra yeni tarife seçeneklerine bakmak istediğimde, bir aydan uzun süredir sadece Red tarifelerinin göründüğünü, bana herhangi bir FreeZone ya da gençlere özel, daha uygun fiyatlı bir seçeneğin sunulmadığını görüyorum.

Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştüm; ancak tarafıma yalnızca bu görünen tarifelerin olduğu, farklı veya daha ekonomik bir FreeZone tarifesi sunulamayacağı söylendi. Hattıma ait numaranın son hanesi 0827’dir.

FreeZone’lu bir kullanıcı olarak, yaşıma ve profilime uygun, makul fiyatlı bir FreeZone/Genç tarifesi sunulmasını ve gençlere özel tarifelerden tekrar faydalanabilmeyi talep ediyorum. Bu konuda çözüm üretilmemesi durumunda hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim.