Vodafone Gemlik Bayisinde Saygısız Ve İlgisiz Hizmet

1 Aralık Pazartesi günü saat 13.00–14.00 civarında Bursa Gemlik’teki Vodafone bayisine, çocuğum için akıllı saat hattı almak amacıyla gittim. Bayide iki bayan ve bir erkek çalışan vardı. İki bayan çalışan yoğun bir şekilde işlem yapıyordu, bu nedenle erkek çalışana gidip yardımcı olmasını rica ettim.

Erkek çalışan, herhangi bir açıklama yapmadan ve yardımcı olmaya çalışmadan “Ben işlem alıyorum, bayanlara sorun” diyerek beni geri çevirdi. Acil olarak hat almam gerekiyordu ancak bu tutum nedeniyle hattı alamadan bayiden ayrılmak zorunda kaldım. En azından “Biraz bekler misiniz, işim bitince yardımcı olayım” gibi bir yaklaşım beklerken, tamamen başımdan savarcasına bir cevap verilmesi beni hem üzdü hem de mağdur etti.

Vodafone Gemlik bayisindeki ilgili çalışan hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve müşterilere karşı daha saygılı, çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmesini talep ediyorum.