to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Geçiş İşleminin Uzun Süre Alması Ve Çözüm Bulamama
22/01/2026 tarihinde Vodafone geçmek için online başvurdum. Bir gün sonra sim kart evime geldi. Vodafone kuryesi gerekli işlemleri yaptığını en geç iki gün içinde bize mesaj geleceğini ve hattımızı kullanabileceğimizi söyledi. Aradan 8 gün geçmesine rağmen hala Vodafone'a geçiş yapamadım. Süreç içinde defalarca müşteri temsilcisini aradım hiç biri sorunu çözmek adına yardımcı olmadılar ve hepsi birbiri ile çelişen bilgiler verdiler.
Eski hattım devam etmesi ve taahhüdüm bitmesi sebebiyle daha önce kullandığım hattıma yüklü bir fatura geleceğine eminim. Bunun tek sorumlusu ben geçiş için üzerime düşen her şeyi yapmama rağmen geçiş işlemini yapamayan ve bu konuda çözüm üretemeyen vodafonedur.
Hala geçiş işlemi hakkında bir tarih ya da mesaj gelmediğini de belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
