to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Gece Uyurken Aşım Mesajı Göndererek Faturaya Yansıtma
Vodafone Red'li 22 GB tarifeli hat kullanıyorum. 17/04/2025 gece 01.25den itibaren ben uyurken ve telefonumun internetini kimse kullanmazken sabaha kadar tarife aşım paketi şeklinde paket satın almıştır. (5 paket 135 TL) 1 adet 110 TL den olacak şekilde olup kendi tarifemle beraber (1127TL) ye ulaşmıştır telefonun güncelleme vs yapılmadığını kontrol ettim. Zaten ev internetine bağlıydım. Kullanmadığım internete fazladan 1.000 küsur ödemek istemiyorum gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone gece uyuduğum yani gece 2-3-4 saatlerinde internet paket aşımı olduğu mesajı atıyor ve paket değişikliği yapıp 37 GB interneti aynı gecede bitirdiğimi dile getirdiler hakkımı helal etmiyorum bu şekilde saçma bir olay ile karşı karşıyayım.