to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone FreeZone Paketi Aktif Olmadığı İçin İnternet Kotam Hızla Tükeniyor
Vodafone faturalı hattıma dün 20 GB FreeZone güzelliği paketi tanımlandı. Ancak paket tanımlandığı andan itibaren internet kullanımım bu paketten değil, normal internet paketimden düşmeye devam ediyor. FreeZone paketimi aktif olarak kullanamıyor olmama rağmen mevcut internet kotam hızla tükeniyor.
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden durumu kontrol ettim ancak herhangi bir çözüm ya da bilgilendirici bir dönüş alamadım. Tanımlanan 20 GB FreeZone paketinin doğru şekilde devreye alınmasını ve bu süreçte normal internet paketimden eksilen kullanımların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sorunumun incelenerek en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını ve gerekli düzeltmenin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
