Eksik Gofretli Ürün Paketi Güven Kırıcı

Bugün Sembol Tekel’den Eti Hoşbeş muzlu gofret aldım. Ürün tamamen kapalı ambalaj olmasına rağmen, içinde olması gereken gofretlerden 2 tanesinin eksik paketlendiğini daha paketi açmadan fark ettim. Sonuçta tam ücretini ödediğimiz bir ürünün eksik çıkması hem güven kırıcı hem de kabul edilemez bir durum.

Ürünü alırken fiş almadım ancak yaklaşık 75 TL ödeme yaptım. Paketleme aşamasında bu kadar bariz bir eksikliğin nasıl gözden kaçtığını gerçekten merak ediyorum ve bu konuda detaylı bir açıklama yapılmasını istiyorum. Gerekli görülen her türlü incelemenin yapılmasını, benzer sorunların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.