Acil Değişim Ve İade Talebi: Çift Defa Bozulan Yüksek Maliyetli Süt Sağma Makinesi

Lansinoh 2’li eller serbest süt sağma makinesini E-Bebek mağazasından, tanesi yaklaşık 6 bin TL olacak şekilde iki kez satın aldım. Ücretten kaçmadım, bebeğimi en sağlıklı şekilde besleyebilmek için iyi bir ürüne yatırım yaptığımı düşünüyordum. Ancak ilk aldığım ürün aniden kendini kapatmaya başladı, süt kaçırdığını düşünüp kullanamadım ve mecburen bir kez daha aynı ürünü almak zorunda kaldım. İkinci makine de sadece bir ay içinde bozuldu; şu anda göğsümde çalışmayan bir cihazla bebeğimi beslemeye çalışırken sinirden ağlayacak duruma geliyorum.

Ben bu ürünü keyfi değil, çocuğumu sağıp beslemek zorunda olduğum için aldım. İki kez yüksek ücret ödememe rağmen bu kadar temel ve hayati bir üründe böyle sorunlar yaşıyor olmamı kabul edemiyorum. Madem sağlıklı, sorunsuz çalışan bir süt sağma makinesi üretemiyorlar, o zaman böyle bir ürünü piyasaya sürmesinler. İnsanların en hassas döneminde, bebeğini besleme derdindeyken bu kadar mağdur edilmesi gerçekten büyük bir hayal kırıklığı.

Ürünle ilgili bu tekrar eden arızaların ciddiyetle incelenmesini, sorunsuz ve güvenilir çalışan bir cihazla ivedi şekilde değişim yapılmasını ya da ödediğim tüm ücretlerin eksiksiz iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ve psikolojik olarak ne kadar yıprandığımın dikkate alınmasını istiyorum.

Çocuğumda damak yarığı var ve sadece bu şekilde besleniyor; asla bir keyfe kederlik söz konusu değil, tamamıyla mecburiyetten kullanıyorum ve üç başlığımda ayrı ayrı problemler. Hepsini vicdanınızla baş başa bırakıyorum; boşa para vermekten başka hiçbir şey değil.