Vodafone Flex Sistem Hatası Xiaomi Redmi Watch 6 Alışverişini Engelliyor

Vodafone hattım üzerinden Vodafone Flex kampanyası ile Xiaomi Redmi Watch 6 Active Silver akıllı saat almak istiyorum. Uygulamada 53.000 TL cihaz puanım görünmesine rağmen sipariş adımına geldiğimde “Üzgünüz, sistemsel hata oluştu. Lütfen tekrar deneyin.” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu durum yaklaşık 1 haftadır devam ediyor ve günde ortalama 2 kez denememe rağmen hiçbir şekilde sipariş veremiyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde yaklaşık 2 saat içinde sistem arızasının giderileceği söyleniyor ancak aradan günler geçmesine rağmen Vodafone Flex hâlâ çalışmıyor ve sorun düzelmiyor. Kayıt da açılmadığı için sürecin ne aşamada olduğu ya da neden kaynaklandığı konusunda da bilgilendirilmiyorum.

Cihaz puanım açıkça tanımlı olduğu ve ürün sepetimde görünmesine rağmen sistemsel hata nedeniyle alışverişimi yapamıyorum. Vodafone Flex sistem arızasının ivedilikle giderilmesini ve Xiaomi Redmi Watch 6 Active Silver akıllı saat için taksitli alışveriş işlemini sorunsuz şekilde gerçekleştirebilmek istiyorum.