to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Flex Kampanyasında Sipariş Hatası Ve Teslimat Takibi Görülemiyor
Vodafone’un Flex cihaz kampanyası üzerinden 23.01.2026 tarihinde saat 01.00 civarında yenilenmiş iPhone 12 siparişi verdim. Ancak siparişlerim bölümüne girdiğimde sürekli “error” hatası alıyorum ve bu nedenle sipariş detaylarını görüntüleyemiyor, kargo/teslimat takibini yapamıyor ya da işlemle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.
Uygulama/online işlemler bu hatayı verdiği için siparişimin durumunu göremiyorum ve ürünün bana sorunsuz bir şekilde ulaşıp ulaşmayacağı konusunda endişe yaşıyorum. Henüz müşteri hizmetlerini aramadım, çünkü öncelikle sistemdeki bu teknik hatanın düzeltilmesini istiyorum.
Vodafone’dan isteğim, sipariş ekranındaki bu hatanın acil olarak düzeltilmesi, siparişimin sistemde düzgün şekilde görünür hale getirilmesi ve yenilenmiş iPhone 12 cihazımın sorunsuz, zamanında ve eksiksiz olarak tarafıma ulaştırılmasının sağlanmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tahmini ne zmn çözersiniz hala giriş yapamıyorum siparişimi takip edemiyorum
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim
